АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2119 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Club Zigana (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a With family in July 2015
25.07.15 - 05.08.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Испорченный отдых

Translate

Отдыхали семьей с 25 июля по 5 августа этого года.Были в этом отели в третий раз,но после этого года болше не приедем.Как потом узнали,что отель взят в аренду анекс туром.Вылетали ночным рейсом,поэтому приехали к 10 утра в отель,сначала нам сказали что заселят в номер только после 2 часов дня,но после 20$ заселили сразу.Далее по порядку:

Номера:Старые,грязноватые,кондиционеры работают плохо,двери почти не закрываются,чувствуется сырость.При этом мы жили в Фемили сьюте 2422

Территория: Красивая,ухоженная.Но везде валяются иголки от сосен

Питание: Намного хуже,чем в прошлом году.Еда однообразная,то есть каждый день набор блюд один и тот же.Даже в заводской столовой каждый день новое меню!Из мяса каждый день только курица,куриная трибуха и рыбка-таранька.За 12 день мяса не было ни разу.Супы сделаны из концетрата,овощи все нитратные,от которых болит живот.Фруктов мало,арбуз только на ужин

Пляж: Море чистое,даже плавает рыбка.Но шезлонги старые,все грязные,матрасы на них продавленные,полотенца все в пятнах и старые.Бичбоев в этом году нет,если вам нужен зонт то придется искать и тащить самим.

Анимация: Хорошая,единственное музыка очень громкая,слышно даже в номере

Персонал: Вежливый,но ленивый.Уборка должна быть каждый день,но даже на чаевые в доллар к нам приходили от силы раз в 2 дня.

В этом году в отели много народу,отель забит до предела,так же появились турки,к которым совсем другое отношение,нежели к россиянам.Для них сервис более выского уровня.

Интернет в лобби и на пляже работает плохо

В последний день нам не продлили номер,поэтому три часа ждали на рецепшене.Не обошлось без проишествий,хорошо что без нашего участия.Как я поняла ситуация была такая: Семья не оплатила один час продления номера перед отъездом,который стоил 15$.С рецепшена их отправили к стойке анекс тура в лобби.Им не давили даже выйти из отеля,хотя они опаздывали на рейс.Представитель турфирмы Аладдин Джабраилов вел себя по-хамски,он же первый начал орать матом на семью,угрожать,что не выпустит их.Все напоминало драку на улице

То есть уровень отеля стал намного ниже,небо и земля по сравнению с прошлым годом.Полностью соответствует рейтингу 4 звезды,но никак не отель премиум класса

Added: 06.08.2015 20:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 208 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Согласна с Вами отельные гиды Анекса грубоваты, , ещё навязывают дорогие экскурсии, а потом начинают торговаться и проявлять давление на туристов! Питание также оставляет лучшего, но и конечно грязный пляж и напрягала .бетонная плита! Плюсы отеля анимация и территория!
Useful review
Там, где Анекс, видимо, хорошо не будет. Мы были в отеле Гранд Хабер. Нас отказывались заселять, объясняя тем, что просто НЕТ свободных номеров для более чем, 40 человек....Часть наших туристов отвезли в ....Зигану....на след. день нам говорили, что еще 34 человека перевезли туда...Абсолютное хамство со стороны Анекс тура...
Добрый день. Я согласна, что этот отель нуждается в реновации и необходимости вкладывания денег в развитие. Уровень сервиса в отеле падает. Но отель Сlub Zigana никогда не считался отелем премиум-класса, как Вы пишите в своем отзыве. Отелями премиум-класса в Кемере являются: Avantgarde Hotel, Rixos Premium Tekirova, Amara Dolce Vita Luxury, Gural Premier Tekirova.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (528) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Альбина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 152