Отдыхали семьей и ребенком в этом отеле в июле 2015года! Отель не соответствует 5звездам!максимум-3! Покупали тур через Библио-глобус! Первое что бросилось в глаза-битые зеркальные двери в лифтах,в отели о чистоте нет понятий,ковролин грязный и на этажах не пылесосят,кондиционеры на этажах не работают,отель срочно нуждается в реконструкции!Номера:старые и грязные,пятна на ковровом покрытии,шторы отрываются,крючки отломаны,сама одеть шторы не смогла,пастель:все старое,рваное стелять и одеяла уже свалялись,все в буграх ватных...для меня брезгливо....территории нет,на фото это крыша здания,газонов нет,в ресторане типа ресторане все старое и грязное,скатерти никогда не застигают,бумажные салфетки с рекламой Вам скатерть....фруктов и арбузов и дынь не было...территория не убирается,бассейн не чистится и не моется ...клоками цепляли волосы в бассейне.....территория отеля-это ширина бассейна плюс шезлонги.....после моих возмущения турфирма предложила доплатить еще 700евро за переселение в соседний Сант рафаэль,который дешевле сам по себе на 80тысяч,за Гранд оплата была стоимость машины Солярис....после мое недовольство решал менеджер по резервации отеля...фрукты и арбузы и дыни для нас стали приносить и извинения в номер,плюс добавили питание,но это не реконструкция отеля...Если кто решает Рафаэль или ГрандРезорт,то берите Рафаэль-отличный широкий пляж с хорошими шезлонгами и все время штиль, территория больше,чистая и ухоженная,бассейн точно моют и скатерти в ресторане и цена дешевле,хоть и говорят номера тоже старые