АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
511 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Le Soleil Bella Vista Hotel (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a With family in August 2015
25.07.15 - 06.08.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

потраченный отпуск

Translate

Отдыхал в этом отеле. Крайне разочарован. Не четырехзвездочный отель, а малосемейное арабское общежитие. Покупали номер с видом на сад. Оказалось что у них всего два вида: на сад и на море. Бронировали номер 2+2. Получили в результате номер с видом на забор соседнего отеля. Плюс ко всему там находилась система кондиционирования этого отеля, а пластиковые окна в номере не спасали от гула работающих двигателей. Администрация заменить номер категорически отказалась. Разговаривали крайне не вежливо: мол ничем помочь не можем, хотите другой номер - доплатите по 20 долларов за сутки. Но самое плохое - наплыв арабов. Местный гид объяснил что отель сбросил для арабов цены почти вдвое. Вот они и поперли. Это ужас какой-то. Некультурные, шумные, едят в номерах и грязную посуду выставляют за дверь. В общежитии у студентов и то чище. Постоянные очереди. Бегут в ресторан словно с голодной пустыни приехали. Очень много маленьких детей. Постоянно слышен плачь и крик, но арабским мамашам пофигу. А очереди это нечто. Стоит заплатить несколько тысяч долларов чтобы двадцать минут простоять за куском курицы и ложкой риса. Часть персонала явно ущемляет европейцев накладывая арабам еду без очереди. Если им делают замечание- прикидываются что не понимают по-русски. В бассейне не протолкнуться, толстенные арабы лезут на аквагорки расталкивая детей. Администрация на все это смотрит сквозь пальцы. Единственное что в плюсе - это море. Берег хорош, за пляжем следят, лежаков хватает. Правда в последние три дня появилось много медуз. Жалят не больно, но неприятно. Вывод: отдых в отеле на четыре звезды явно не тянет. Может без местных арабов там и хорошо отдыхать, но сейчас там делать нечего. И такого мнения были многие отдыхающие.

  • хороший пляж
  • очереди
  • шумно
  • плохое обслуживание
Added: 08.08.2015 11:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 741 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Тоже только вернулись из отеля, подписываюсь полностью под данным отзывом! Арабское общежитие - другим словом и не назовешь!
09:20 13.08.15
Уважаемaя Svetlana !
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы приложим все усилия к устранению возникших неудобств. Всегда будем рады видеть Вас в нашем отеле!
С уважением и признательностью, АНИС
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 410) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 511