АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
694 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Dessole Sea Beach Aqua Park Resort, Tropicana Sea Gate, Tropicana Sea Beach (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a Family with children in July 2015
25.07.15 - 05.08.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Разруха и грязь

Translate

Отдыхала с детьми 3 года и 12 лет, с 25.07-5.08.2015 Г. С самого заселения начиная с ресепшена и заканчивая морем ( искл горки детям понравилось) ничем этот отель похвастаться не может. Все очень старое и грязное. Приехали мы в 22 часа, заселили быстро, багаж отвезли, открываю номер, включаю свет, из 6 ламп горит только три, грязь ( волосы, пыль, пятна на полу, ванная комната черная вся от сырости) в дверях дыра какгбудто мыши грызли. Постельное белье и полотенца в пятнах. Вернувшись на ресепшен попросила другой номер, ответили номеров нет, спросила, а если за деньги, сразу нашелся за 25$ в сутки. Я отказалась, пришла на следующей день подошла к гиду Ирина, она мою проблему не смогла решить сказала все номера такие, потом к русско- говорящей девушке на ресепшене, та мне ответила: чем вас номер не устраивает, я ей рассказала, сказали пришлют уборщика, уборщик так и не дошел. В общем не отдых, а выяснение кто как должен убираться и какие услуги предоставлять.

Столовая все такая же грязная, как и весь персонал, уборщики и официанты вонючие, посуда грязная, еда ( трудно назвать этим словом) есть не возможно, или очень соленое и перченое либо наоборот все пресное, детского меню нет.

Море по колено. В общем и целом впечатления только негативные и хотелось быстрей сбежать с этого адского места.

PS я не прихотливый человек, было дело отдыхала и в трешках, но такого безразличия и неуважения к своим гостям я еще не встречала, а по-другому это не назвать. Хорошего всем отдыха!

  • плюс
  • горки.
  • минусы
  • персонал
  • еда
  • обслуживание
  • номера
Added: 09.08.2015 10:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 496 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 747) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Arhangelsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 694