Начну с того, что найдя тур в Lucida Novia, оплатив его, когда перед отъездом осталось дня 3 я для большего "знания" залезла в раздел "претензия" на этом сайте и начиталась там отзывы.... думаю куда ж я еду Боже мой.... с такой мыслью и поехали мы с семьей отдыхать... муж ехал первый раз, мне есть с чем сравнивать это и rixos tekirova и sussesi... приехали мы в отель в 13.00, нам со скоростью света (не преувеличиваю нисколько) одели браслеты, показали комнату, где оставить чемоданы и отправили обедать (проводили до основного ресторана). в 13.45 нас заселили. Номер хороший, все чисто аккуратно. Шкафы для одежды не большие, зато ванная комната супер, кондиционеры работают. Я не сразу разобралась как включать душ, обратилась на ресепшн что мол не работает и думаю всё, придут к концу отдыха чинить (оговорюсь еще раз результаты всезнайства), пришел сантехник через 5 минут!!!!! и показал, что все в порядке - это о зеселении. Далее еде - тут это не экономная 5-ка - это все 5+++ - еда великолепна - нету разнообразных примудростей, что делает из не свежего - свежее. ВСЯ еда отличная, выбор продуманный, как говориться на любой вкус. В ресторане ни одного официанта хоть с пятнышком на рубашке. ВСЕ опрятные приветливые, рубашки белые, отглаженные! Анимация - ненавязчивая, но продуманная. Во второй день нашего приезда представили ВСЕХ менеджеров отеля, на протяжении всего отдыха мы их видели постоянно с утра и до позднего вечера они в отеле, запомнились салюты и бразильская ночь. Guest релейшн девушка каждый обед ужин на входе в ресторан, кушают, кстати, работники ресторана также вместе с гостями отеля опять же я их видела всегда и мне кажется это отлично для качества еды и качества обслуживания. Далее мини-клуб - отдельная тема - ДЕВУШКИ СПАСИБО вы молодцы!!!!

У мужа был день рождения во время отдыха, отель помог нам с дочкой в помощи в его поздравлении), далее пляж - мужчина, который на пляже расставляет лежаки, убирает душевые - он "не заметный", но на пляже чисто, убрано, лежаки ВСЕГДа на месте, мы как-то по незнанию взяли лежак не своего отеля, он нам принес свободный лежак наш, а чужой унес и все эти действия С УЛЫБКОЙ. Охрана отеля, один охранник запомнился в лакированных ботинках и это при +33 ночью)