АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
994 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2015
23.07.15 - 03.08.15
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых удался но не благодаря отелю а нашему прекрасному...

Translate

Отдых удался но не благодаря отелю а нашему прекрасному настрою. В Египте отдыхала первый раз поэтому есть с чем сравнить. Думаю, с этой страны нужно начинать а не ехать после Турции, Европы и тд. Отель рекомендовать не буду не потому что "все плохо" я поняла, что проблема в стране а не в отеле. Ну не знают "мальчики" убирающие номера, что пыль нужно вытирать а пол не брызгать из какой-то бутылки а мыть. Впервые я столкнулась с тем, что горничные не женщины все-таки не мужское это дело. Оставляла через день чаевые за это нам крутили то лебедей, то крокодилов...

Территория отеля очень ухожена и красива, есть много мест куда можно сходить. Понравился и китайский и мексиканский рестораны. Персонал очень услужливый и доброжелательный. Аниматоры работают хорошо, ребенок стремился в детский клуб. Дискотеки вечерами однообразные но детям нравятся. Два раза были на шоу где парень в юбках крутился минут 20 очень завораживает... Остальные шоу были созданы умениями самих аниматоров.

Море по понтону, метров 300м, меня с 6-летним ребенком не напрягало это расстояние хотя многие пишут, что моря нет... Это не так. Вопрос приоритетов. Ребенку хотелось на горки мне на море в итоге мы выбрали отель на первой линии с горками и морем. Ездили на экскурсию на "Райский остров" там провели полдня в воде, что вполне компенсировало нам море 2 раза в день.

Интернет, точно не знаю сумму но от соседей слышала 6 евро в час. Просила привезти симку местную у гида, цена - 20 долларов. В конце отдыха узнала, что можно было купить за 3 доллара в магазинчиках перед отелем.

Больше всего нареканий к кухне - всегда было, что покушать но грязь не возбуждала аппетит совсем. Столы в ресторанах заляпаны, часто приходилось самой идти за приборами и салфеткой, стулья все в крошках причем всегда. Тарелки часто со следами жира. Настоящий шок я испытала, впервые увидев, что вместо одноразовой посуды используют пластмассовые стаканы и в ресторанах, и в барах, даже не предполагала, что в 21 веке такое возможно. Овощи вялые, никогда такие не покупаю а здесь приходилось есть. Три раза давали дыню и четыре арбуз за 12 дней. Считаю, что это очень мало в сезон фруктов и овощей. Из фруктов в основном яблоки и груши но качество оставляет желать лучшего, виноград. При мне было несколько отравлений, папа вечером нес девочку в соседний отель т.к., с их слов, врач находится там и в номер отказался идти. В другое время слышала об отравлении 4-х взрослых из 5-и, думают на крабы т.к., один не ел.

Неприятное впечатление произвели наши граждане - мат, ныряли в бассейн вечером после закрытия, пренебрежительно и по-хамски общаются с персоналом, на детей орут. Впечатление, что побывала в 90-х, ни разу не видела чтобы братья-славяне так вели себя.

Хочется отметить гида Усама, который давал, мягко говоря, некорректную информацию. Считаю, что "Анексу" необходимо лучше подбирать персонал, летала этим оператором первый и последний раз. Не буду описывать его огрехи, должна сказать, многие отдыхающие были возмущены работой этого юноши. Информация о вылете появилась в отеле за 4 часа до выезда из отеля. При этом, гида совершенно не интересует что отдыхающие ходят каждый час в надежде увидеть информацию и это может быть раз 8-10 при температуре 42 гр. удовольствие не из приятных.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • доброжелательный персонал
  • горки.
  • территория
  • уборка номеров
  • грязная посуда
  • кухня
  • грязная мебель
  • повсеместное курение даже в амфитеатре на детской дискотеке.
Added: 10.08.2015 17:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 303 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (768) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.07.2013
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 994