АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
543 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in August 2015
03.08.15 - 10.08.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Испорченный отдых

Translate

Привет всем кто планирует отдых в этом отеле и вдохновленно читает отзывы !

Отдыхали с мужем с 3 по 10 августа, от такого "замечательного оператора" Pegas Touristik. Столько много хочется написать как бы чего не упустить. Это был наш первый отдых в Турции. Выбирали Кемер по совету родных и друзей которые уже отдыхали в Турции. Так как приоритетным было расположение отеля (поближе к друзьям Ambassador), то на выборе долго не зацикливались (а зря). В общем выбрали Озкаймак Марина. Начну с того, что прибыли туда (в отель) в 5 УТРА !!! Заселение начинается в 2 !!!!!!!!! Мы выживали как могли - уставшие с дороги, от перелета, как бомжи на вокзале валялись на этих старых диванчиках, ходили смотреть и на пляж и на территорию, даже пытались сунуть в паспорт "поощрительные для заселения"..... НО, никак....... В итоге после возмущения нескольких пар туристов, в том числе и моего мужа, заселили нас в 12 ! Вид из номера из заявленного "ВИД НА САД" был "ВИД НА КРЫШУ, ЗАСЫПАННУЮ КАМНЯМИ". Доплатили......... Поменяли номер........ По секрету всему свету, доплатили 43 доллара. Но ладно это еще как говорится прелюдия..... При осмотре пляжа оказалось, что один песчаный является совсем маленьким клочком земли на котором не бара нет, ни туалета, никаких условий. Вместо бара один автомат из которого вместо заявленного свежего сока льется ВОДА ! Обычная простая вода. Из второго автомата льется ТОЖЕ ВОДА !!!!! Спасибо хотя бы бы за воду. На барах других отелей наливали пиво, соки, а мы как бедные родственники ходили поглядывали чем же угощают гостей других отелей. Муж покупал пиво с бара другого отеля за 6 баксов. На другом пляже - галечном про бар тоже самое, но иногда удается нарваться на сок (вишневый, яблочный). Зонтиков не хватало, лежаки прям на открытом горящем солнце. Галька не крупная, достаточно мелкая, но обувь в любом случае возьмите.

Следующий огромный пунктик - ЕДА !!!! Ее не БЫЛО !!!! То есть она в одно время есть, но в тоже самое и нет. Обьясняю. Еды очень много но из этого разнообразия есть можно только рис, и нарезки из огурцов и помидоров. Из мяса - курица, индейка, говядина (давали только 2 раза, в гуляше и жареную как на донер). Из фруктов - виноград, яблоки, апельсины, нектарины, сливы, абрикосы, персики. Правда отстоять за ними нужно в очереди и выбирать созревшее; за мясом тоже очередь - километровая. Обслуживания нет никакого. За ложками, вилками, ножами бегать по всему ресторану самим, за напитками также самим. Единственное что делают официанты это вырывают вашу тарелку прямо из ваших рук (нельзя оставить ни на секунду ), есть официанты которые с каталками, в которых мусор, остатки еды, так вот после того как они вырвали вашу тарелку прямо при вас начинают вываливать все это в мусор стуча, гремя. Мне это очень сильно не понравилось. Хоть мы и в Турции в первый раз, это не говорит что мы не знаем что такое сервис. Мы с мужем были в Европе и знаем что такое "РЕСТОРАН". А то куда мы ходили на обеды и ужины - это "СТОЛОВАЯ", которую кстати все так и называли. О скоро столовая откроется...столовая открылась...пошлите в столовую...

Разнообразия еды нет никакого. То что давали на обед в переработанном виде дают на ужин. Из огурцов помидоров делают салат с добавлением других ингредиентов (оливки, капуста, ветчина и т.п.).

Следующее - UAL. Не ведитесь ни на какое ультра !!!!!!! Это не то что не УЛЬТРА, это даже не ВСЕ ВКЛЮЧЕНО !!!!! Бары возле бассейна работают с 10 до 12 ночи. Лобби бар с 12 часов дня. Напитки только местные. Никаких импортных. Местные напитки разбавленные, пить ничего невозможно. Наливают с таким видом как будто я у них в долг беру. Также выстоять очередь. Бармены все говорят на русском, но если нет настроения или есть другой клиент который покупают импортные напитки (за $) они включают программу "Я НЕ ПОНИМАТЬ" !!!!! Не отвечают на вопросы, не наливают, не смотрят, не разговаривают на русском, все любят чаевые. Чаевые только на один день. На следующий день тебя могут не узнать (узнают после чаевых).

Бассейнов на территории отеля 3, работают с 10 до 18. Горки с 10 до 12 и с 14 до 16. Анимации никакой нет, с утра аквааэробика и все губ бай. Вечерней программы также нет, пару песен включат и все до 11. После 11 можно умереть от скуки, ни бар не работает, ни музыки нет. Может это ПАНСИОНАТ???? Для старушек и старичков, которые ложатся спать пораньше и им мешают громкие звуки??? Благо мы по вечерам там не сидели, а после 12 уходили с друзьями по ночному городу гулять и по дискотекам.

Отдельный разговор про вай фай. Его тоже нет. Ловит местами и то только на рецепшене.

На первом этаже есть магазин кожы называется РАМЗЕС. Ребята с этого магазина не дают вам прохода, все зазывают отвезти, показать бесплатно все кожаные магазины, не ведитесь ни на какие уловки, они получают проценты с магазина за каждого клиента!!!!!

ПЕГАС тоже красавчик! Говорят одно, на самом деле совсем другое ! Ездили в Памуккале с ПЕгасом с тридорога (ребята за углом предлагают тоже самое в три раза дешевле), завозили и в винный магазин и в текстиль, хотя говорили что везти будут напрямую в отличие от уличных, а сами работают по той же схеме! Короче говоря развод по турецки на каждом углу, начиная с оператора, заканчивая отелем!!!!

Отель Озкаймак Марина Кемер 5* окончательно подпортил отдых в Турции ! и Главное не ведитесь на АНЕКС!!!!! Обязательно проверьте ваш ваучер !!!!!!! Там рядом отель Озкаймак МАрина 4*. Вам в вашем городе продают как 5*ку а в отеле заселяют в 4*ку. Проверьте ваучер. Там пишут вид из номера STANDART ANEX. Платить придется по 160$ за переселение в 5*ку. Это дурит так ПЕГАС.

Единственное, что радовало это - МОРЕ !!!!!!!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • близко к центру
  • лифты
  • грязь
  • сервис
Added: 11.08.2015 21:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 706 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Всё верно!! Особенно про официантов, вырывающих тарелки во время еды... мы тоже были в шоке от такого обслуживания.
Да и вообще мы были в шоке от отеля... Я написала свой отзыв, пока проверяют модераторы... Надеюсь опубликуют, уж очень в нём всё подробно описано :)
Людмила самое интересное, что у отеля такой высокий рейтинг. Как только появляется один негативный отзыв, следом за ним 3 !!!! положительных !
Так вот Загадка... Когда мы выбирали отель, то прочитав отзывы я даже и подумать не могла, что там всё так плохо. По наивности решила, что негативные отзывы писали люди, которым везде всегда плохо... А оказалось нет :) Вернувшись обратно в Петербург, мы с мужем снова перечитали отзывы... и поняли, что нужно было обращать внимание именно на негативные. Ибо в них описаны настоящие факты об отеле. Жаль денег, которые берут как за 5 звёзд.
Спасибо, Асель. Ваш отзыв очень объективен. Именно так и обстоят дела. Жаль. что люди, как Вы, когда первый раз едут в Турцию, попадают в такие отели и у них остаётся негативное впечатление о стране в целом. Уверен, что в следующий раз Вы сделаете правильный выбор и Турция предстанет для Вас в более выгодном свете в плане отдыха, нежели испорченный отдых в Ozkaymak Marina 5*.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 633) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Асель Найпова
Kazakhstan
Kostanai
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 543