АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
740 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a With friends in August 2015
04.08.15 - 11.08.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель для отдыха, а не для поиска недостатков

Translate

Итак, отдыхали с 4 по 11 августа вчетвером (2 молодых пары). Отель долго выбирали, не секрет, что обращали внимание на отзывы и на цены(при условии сегодняшнего курса). В целом отель очень понравился - большая территория(благодаря слиянию Resort и Mein), много бассейнов, длинный пляж и т.д. Но теперь по порядку:

Номер: заранее до отъезда на отдых писал администрации отеля с просьбой заселить нас в корпус Dolphin. И знаете не прогадали. Это наверное самый близкий корпус к ресепшн, также рядом с ним теннисный корт и собственный бассейн с баром. Что касаемо самого номера - большой (поверьте,есть с чем сравнивать), две двуспальных кровати, огромные раздвижные окна от потолка до пола с балконом и видом на бассейн и море. Вся мебель в хорошем состоянии. В ванной комнате раковина, унитаз, биде и душ. С водой все в порядке и горячая и холодная. Сейф бесплатный. В мини-баре пусто, но это нас не смутило, т.к. им не пользуемся. Единственное, что иногда мешало - муравьи. Но после звонка в сервисную службу через 2 минуты приходил человек, прыскал где необходимо и муравьи пропадали. Данного "волшебника" вызывали два раза за весь отдых, в первый день и в предпоследний. Более муравьи нас не напрягали.

Питание: что касаемо еды. Еды много, но разнообразием она не блистает. Изо дня в день одно и то же. И, извините за мой французский, в туалет на третий день очень проблематично сходить. Убирают со столов очень быстро, но на третий день уже перестали класть на столы салфетки и некоторые из приборов(то ложки, то вилки). Алкоголь местный наливают бесплатно (на ресепшн Мейн почему то платно), все льют в маленькие пластиковые стаканы (скорее даже стопки, а не стаканы), будь то пиво, крепкий алкоголь или лимонады. Для арабов все по другому - либо в стекло либо в привычные пластиковые стаканы но объем у них больше.

В барах на пляже или у бассейнов та же история - если хочешь пива, то нальют в ту же маленькую посудку и одной пены, сиди жди.

Надеюсь администрация отеля обратит на это внимание!!! Почему нельзя наливать в нормальные стаканы? А потом удивляются что русские торчат у бара и постоянно просят налить! Наливайте в нормальные стаканы и тогда всем будет счастье.

Территория: очень большая и очень зеленая. Деревья, кустарники, цветы, финики, пальмы - повсюду. Очень много строений, особенно деревянных, резных. Повторюсб про бассейны, их большое количество на любой вкус. Самый глубокий около пляжа, в районе амфитеатра - 3 м глубина.

По территории отеля можно перемещаться на тафтафе, отельный автобус который мотается от ресепшена мейна до ресепшена резорта и по территории.

Ну и в заключении: в отеле все понравилось. Единственный минус - это отсутствие WIFI на ресепшне резорта и в номерах. А точнее его нереальная стоимость за возможность пользоваться в номере. На ресепшне Мейна он есть, но скорость такова, что нет возможности либо просто подключиться к нему, либо выкачать почту. АДМИНИСТРАЦИЯ сделайте уже нормальный интернет - в 21 веке живем!!!

Отель понравился несмотря на его имеющиеся минусы. В конце концов мы ехали отдыхать!!! Всем советую ехать в данный отель без раздумий!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • расположение
  • количество бассейнов
  • большая красивая территория
  • отсутствие интернета
  • отношение персонала к русским
Added: 17.08.2015 17:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 133 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:00 20.08.15
Здравствуйте, уважаемый Денис!

От имени всей команды отеля разрешите выразить нашу глубокую признательность за то, что из множества возможных вариантов выбора Вы остановились на Sheraton Sharm Hotel, Resort Villas & SPA, а также за время, найденное для написания такого детального отзыва. Отдельное спасибо Вам за то, что советуете наш отель для отдыха.
Наша главная задача - счастливые гости, довольные уровнем продоставляемого нами сервиса. Именно поэтому мы очень высоко ценим комментарии наших гостей. Пожалуйста, будьте уверены, что все Ваши замечамия с благодарностью были приняты во внимание и будут обсуждаться руководством отеля с целью поиска путей их устранения.
В завершение, еще раз благодарим Вас за выбор Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & SPA. Надеемся, что в целом Вам понравилось время, проведённое с нами, и в скором будущем мы будем иметь счастливую возможность обслуживать Вас во время Вашего следующего визита к нам.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 678) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Denis Kashirin
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Professional
Sign up: 26.07.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 4 265