АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
544 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле AZIMUT Hotel Sochi (отель был переименован 10.02.17)
Vacation as a couple in August 2015
15.08.15 - 16.08.15
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительное обслуживание

Translate

Забронировали через букинг с указанием раннего бронирования, приехали в 4 утра, нас отказались заселять, мотивируя тем, что необходимо подождать полтора часа. пока они посмотрят. будет ли для нас номер вообще (!)

Ждать не стали, бронь отменили, в другом отеле по звонку забронировались и заехали без ожидания. По прошествии нескольких дней сняли сумму за проживание с карты.

Очень негативное впечатление, консьержи не умеют общаться с клиентами

Added: 20.08.2015 13:05
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 446 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 739) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ру
Russia
Novrossijsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 544