АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1204 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in August 2015
01.08.15 - 08.08.15
- Abstained
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Deluxe из названия отеля нужно убрать!! не позорьтесь

Translate

Номера - УЖАС!! УЖАС!! УЖАС!!! Такого я еще не видела ни в одном отеле!!! При том что за отель мы отдали 120 тысяч на двоих на 7 дней. Мы бронировали виллы, нас заселили в самые дальние виллы, на 1 этаж. Ходить далеко, но это не проблема, даже хорошо, не поправишься на отдыхе)) Когда мы зашли в номер у нас был шок... В номере сильно пахло сыростью, номер маленький, света не хватает, и прям мимо тебя ходят люди (т.к. 1 этаж), мини-бар был пустой, кровати раздельные, в ванной всегда текла вода.. но плюсом к этому там еще орут птицы))) не поют мило, а орут.. да так сильно, что сначала мы думали это что-то сломалось:D :D )) первую ночь мы вообще не спали..на вторую ночь как будто птиц перенесли куда-то))) Но я так думаю мы просто привыкли)) Но реально на ночь они замолкали)) На все наши просьбы переселить нас в другой номер, работники ресепшена и гестрелейшн отвечали отказом, если честно, им там всем пофиг на клиентов. Персонал не пытается решить проблемы своих отдыхающих..

В названии отеля есть DELUXE ... сразу скажу, Делюксом здесь и не пахнет... Номера хуже 3* в европе .. даже в Египте такого я не видела.. Ну и обслуживание не DELUXE...

И что за проблема с лифтами?? они постоянно не работали. Еще не мешало бы их помыть.. очень грязные

Пляж... очень грязная вода, всегда купались с пирса, там чисто) Добираться до пляжа по такой жаре очень не комфортно.

Питание. Вот питание здесь очень хорошее, прям на 5+! Все очень вкусно и выбор огромный! Супер!

Спиртное в принципе не плохое, но от него ни в одном глазу) что пил, что не пил)

Анимация.. нормальная.. и днем какие то игры и вечером стараются, в лагуна баре караоке, живая музыка. Очень понравилась пенная вечеринка в отеле. В целом аниматоры молодцы!

Дискотека плохая.. диджея поменяйте.

Очень понравился ночной бассейн) огромный плюс

Ходили в спа.. Не советую.. Пилинг делают плохо (делала много раз, сравнить есть с чем), массаж тоже так себе ..

Аквапарк. Ходили 2 раза, в принципе для отельного аквапарка очень даже хорошо. Единственное.. что за проблема купить круги для горок?? это не нормально весь день искать круг, чтобы прокатиться с горки.. Первый раз такое вижу вообще...

В целом отель не плохой... но минусов много... Второй раз не поедем

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • питание
  • анимация
  • номера!!!
  • неработающие лифты
  • спа-центр
  • удаленность от аэропорта
Added: 20.08.2015 15:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 240 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Отель не позиционирует себя как delux. Этого нет в названии на официальном сайте, в информационном листке. От delux остались только надписи на баночках с шампунем в ванной комнате. Утопия- это нормальная пятерка со своими плюсами и минусами.
Useful review
Михаил, Вы были в Утопии в 2010 году, а отзыв написали спустя 3 года. Если Вам так не понравился отель, почему не предупреждали о недостатках сразу? Всё меняется со временем, и Утопия, к счастью, в лучшую сторону. Чем же Вам так "насолил" этот отель, что Вы каждый год его негативно комментируете ? И лежаков хватает, и столики свободные в ресторане есть и они чистые. Да пляж не большой, но места всем достаточно и со спортом всё в порядке. Очереди иногда бывают, но это не проблема. А плохая уборка - это бич многих отелей. Здесь как повезёт с горничной.
Полностью согласна с Олесей. Михаил, вы прям какой то засланец, у которого стоит задача занизить оценку отелю. Какой отзыв не читаю везде ваши коментарии со стандартными фразами. Прям примелькались уже и надоели. Можете больше не писать, наверно все уже поняли , что вам отель не понравился.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 996) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Nastya8888
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.03.2012
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 9
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 23
  • Comments: 0
  • Readership: 8 892