АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1454 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in August 2015
01.08.15 - 21.08.15
- Abstained
3.5
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хотели получить "Ах", А получилось " Ох!"

Translate

Ездили с мужем и ребёнком. Впечатления ооочень смешанные.Очень много хороших отзывов написано про этот отель,удивилась,что мало отрицательных,но не придала значения.Вроде как встретили хорошо,но когда дошла очередь до расселения,оказалось,что свободны только бунгало,куда мы заранее помечали в заявке,что не хотим.Обещали,что завтра переселят.Так нас и начали кормить завтраками.Да!Деньги берут,А обещания не выполнять.Очень надеялась на встречу,как писали в других отзывах,с волшебницей Тамарой.Один день она нам рассказывала одну информацию,другой день забылась и совсем другую.Почему же нам так хотелось выехать с бунгало?Потому что большой проблемой там является так называемый КоНДИЦИОНЕР.Без него ты задыхается в бунгало,А с ним ты болеешь,потому что он направлен на кровати.Так наш малыш после второй ночи сильно заболел.Я уже слёзно просила ,о другом номере и больной ребёнок плюс КоНДИЦИОНЕР Тамару не взволновали.Всё говорили,что нет мест,но куда же ежедневно расселяли вновь прибывших туристов в немалых количествах!?Ура в ночь с третьего на четвёртый день мы переехали.Но отпуск уже был испорчен,особенно нашему ребёнку,как бы мы не старались его развлечь.Ещё напишу минус,А потом к хорошему.Постель в бунгало была не перестелена после предыдущих туристов.Наволочки помятые,А когда откинула одеяло,волосы,волосы и волосы.Полотенца и постельное белое,но с оттенком серого,коричневатого и др.Управляющие,займитесь,пожалуйста,кондиционерами.Купите новое бельё и Полотенца.Это позор для пяти звёзд.Накипело.Кому интересно,есть фото подтверждающие то,что выше написано.Простите,ещё минус те,кто убирают номера.Делают вид.Тамара,загляните на шкафы.

Теперь о хорошем!Ооочень красивая территория!Ухоженная,зеленая,интересная по рассположению!И эта заслуга людей,которые следят за ней.Они с раннего утра начинают трудиться,приводят в порядок,ухаживают и лелеят.Такие же молодцы и те,кто ухаживают за бассейнами.Огромное спасибо персоналу и поварам,которые трудятся в ресторане.Они,как пчелки!Ещё плюс-это аниматоры!Это на первый взгляд кажется,что у них работа не сложная.А попробуйте -как целый день на жаре погулять,улыбаться всем,беседовать почти с каждым отдыхающим.Да!это их работа и они с ней справляются на ОТЛиЧнО!!!!!ВСЕМ ,КТО В"ПЛЮС" ОГРОМНОЕ СПАСИБО!ВЫ-МОЛОДЦЫ!

Если кому-то что-то ещё интересно,рада буду ответить

Я не противник и не защитник данного отеля.Я просто написала,как у нас всё прошло.Какие сложились впечатления.И все-такиьхотелось,чтоб туристы с Украины и с др. стран былитна одном уровне с отдыхающими с Италии и Египта.

Хотелось,чтоб мой муж и сын ахнули от роскоши,от отдыха(я уже просто бывала не раз заграницей и меня не удивишь).

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
2.4 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • персонал ресторана
  • повара
  • аниматоры
  • бассейны и те кто за ними ухаживает
  • горки
  • красивая территория и те кто за ней ухаживает
  • персонал на рецепции
  • кондиционеры
  • номера
  • тамара
  • пляж
Added: 21.08.2015 13:00
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 677 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Здравствуйте! скажите а кровать нельзя отодвинуть от стены в сторону или в перед, что бы кондиционер не дул? хотим поехать с маленьким ребенком и переживаем по этому поводу!
Если в бок двигать.,то нет места.Может вперёд, но не факт,что не будет дуть.Там кондиционеры-это решётка в стене.Не отрегулировать.Это в бунгало.Когда мы ,можно сказать,выклянчили номер в корпусе возле моря,то там дела обстоят лучше.КоНДИЦИОНЕР такой же,но расположение другое,да и номер побольше,получше.Наш ребёнок 8 дней с большой температурой на антибиотеках. Если соберетесь в этот отель,то только в какой-нибудь из корпусов.Если бы не заболел ребёнок, то возможно минуса отеля не так выделялись на фоне плюсов
.... решетка регулируется руками , надо встать на что то повыше и передвинуть ее. сам так делал
Муж пробовал, сказал без инструментов не получится. А мы когда в 5 звёзд ехали не думали что будет нужно номер чинить. Да и отношение к русскоговорящих не понравилось, - все лучшее итальянцам немцам и египтянам, А нам самые плохие номера и обращение. Перед сменой номера и очередного общения мужа с администрацией, кондиционер отрегулировали, оставался раздолбанный кран, с которого снимался рычажек управления, еле дующий фен, дырявые серые полотенца и унитаз за дверью в ванную, на который еще нужно втиснуться, так как места там очень мало. Во входной двери щели в 5 миллиметров, на против двери ванная, из-за двери можно спокойно смотреть кто выходит из ванной, каждый вечер травят насекомых,- в районе бунгало все очень сильно задымляется, вонь невозможная, с такими щелями вонь и в номере. Приехать отдыхать и чувствовать себя третьим сортом, уж Простите, но мы привыкли к другому отношению.
После переезда В номер 189 над кораллом, там были следующие недостатки,- очень шумный КоНДИЦИОНЕР, точнее вентиляционная шахта постоянно входила в резонанс и шум как при взлёте на самолёте. Грязный номер, оставляли доллар каждый день, лебедей не крутили, пока муж не написал записку с просьбой, это был первый и последний лебедь... Есть фото с шкафа, мы не придирчивые, на шкаф заглянул при попытке уменьшить шум кондиционера. Пыль под всеми столами и кроватями. Фен с красивым названием Valera тоже не дул, волосы на солнце сохли лучше. Вид из номера на бассейн и даже немного видно море, номер больше чем бунгало. Холодильник тоже шумный и достаточно старый судя по виду. В номере не работала розетка, пользовались розеткой в ванной. С кондиционером боролись по следующей схеме, когда в номере нас нет ,- включали максимальные обороты и самую низкую температуру, вместо карточки вставляли дисконтную карту. Когда возвращались или включали КоНДИЦИОНЕР или ставили его на 30 градусов и он работал как вентилятор. Славяне смекалистые, но мы устали постоянно изобретать велосипед из подручных средств да ещё с ребёнком у которого почти каждый день начинался с 39,4 температуры. Мы знали что Египет любит на 4 звезды вешать 5, но не ожидали получить слабенькую 3. И дбело не в болезни ребёнка, А в том , что постоянно нужно было закрывать на что то глаза. После такого отдыха я не поехал бы в нубиана даже за треть стоимости путевки, лучше отдыхать в приличной базе в кирриловке ,- слова моего мужа.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 441) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 454