АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
587 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2015
01.08.15 - 21.08.15
- Recommend this hotel
3.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых прошел хорошо

Translate

Отдыхали с сестрой с детьми в августе 2015.

Приехали в отель около половины седьмого утра, на ресепшене сказали, что заселение не раньше двух часов, сразу нам надели браслетики и предложили позавтракать. Так мы сделали, чемоданы оставили , взяли купальники, позавтракали переоделись и пошли на море. В плане еды - очень большой выбор , есть также детский ресторан. Территория отеля очень красивая, ухоженная. Море было очень теплое, правда сильные волны, но детям это как раз доставляло удовольствие - прыгать на волнах. В 10 ч. утра мы решили узнать насчет номера, т.к. мы были с маленьким ребенком 3 месяца.

И в 10 ч. нам дали номер,но дело в том , что нас было 3 взрослых и 3 детей , когда покупали путевку показали номер, в котором три основных места и двух ярусная кровать и сказали будет люлька по запросу. Вот тут то всё и началось, номера стали предлагать нам за дополнительную плату на нас шестерых человек, в итоге платить мы ничего не стали, нас заселили в обычный номер с двух спальней кроватью и двух ярусной кроватью и всё больше кроватей не было, позднее принесли два грязных матраса, положили их друг на друга, как будто так и надо - это считалась еще одна кровать. И для грудного ребенка принесли сломанный манеж- это сказали кровать для ребенка, правда её сразу поменяли, на другой манеж, так как совсем развалился пока собирали.

Решив поругаться по поводу третьей кровати для взрослого (матрасов грязных, они были все в плесени) на ресепшене нам сказали "что же вы заселились, а только потом говорите что что-то не так " . После долгих разговоров нам пообещали принести раскладушку в номер. Мы были в шоке от номера, точнее расселения, кому-то предлагают выбирать номера, без всякой доплаты, и еще белье постельной ужас какое грязное.

Мы отдыхаем не первый раз за границей, но тут я было конкретно удивлена с номером.

А так , отель понравился, еда вкусная, море класс.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 21.08.2015 16:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 903 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте, Ольга. А вы случайно коляску детскую не брали в прокат в отеле? Они там есть вообще, вы не в курсе? Спасибо)
Здравствуйте, Ирина! Коляску мы брали с собой, а так мы видели перед входом в отель стояли велосипеды, коляска и было на них написано "ПРОКАТ"
Спасибо большое!)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 895) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ольга
Russia
Ivanovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.08.2014
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 3 483