АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
767 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in August 2015
11.08.15 - 20.08.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Тур в Рехану 5*, 2 человека, молодая пара. 9 человек...

Translate

Тур в Рехану 5*, 2 человека, молодая пара. 9 человек.

Размещение: Прилетели компанией в 4 человека (2 пары молодых людей) в 20.00, к трансферу претензий нет. При входе встретили, сказали подождать, ждали минут 40, уговорили на номера рядом, так для удобства. Нареканий почти нет, немного подождать, это почти норма.

Номера: Плюсы в том, что большие номера, вид почти из всех номеров отличный (знакомились с другими туристами, ходили по номерам как для экскурсии). Уборка каждый день, если повесить табличку. В номере стандартный набор полотенец. Все.

Минусы: Мебель старая, кондиционер шумный, как пылесос, кровати жесткие и скрипучие. Старые и расшатанные двери балконов, очень много посторонних шумов! Шумоизоляция страдает сильно, слышны разговоры в другом номере, все телевизоры, ночью из за ветра постоянно шумела дверь, вообщем у кого проблемы со сном из-за посторонних шумов, делайте выводы. Душ сломанный, но мыться можно. Вода еле теплая, регулировки температуры нет.

Питание: Нормальное, круглые сутки. НО! Ужасная неопрятность поваров и мыться посуды. Повара одевают перчатки только для вида, я не брезгливый, но на 2й день появились проблемы с желудком у всех. Жара 40 градусов, посуда не моется, а просто париться в машинах, без дез.средств. Будьте на чеку! Стаканы, вилки, ложки, все проверяйте! Про вешний вид персонала: жара, все живые люди и конечно потеют, все это видно на рубашках ,привыкаешь со временем, но ешь всегда с опаской... Было много проблем с едой после ужина, ругались часто с персоналом. Остается одно место, где покушать и то, остатки с ужина, хотя это нормально как по мне.

Сервис: Будьте готовы к грубости, там все понимают русский язык, так как 85% туристов - говорят на русском. В нужный момент персонал включает "дурачков" - моя твоя не понимать. (сломался сейф при заселении, ждали сутки, звонили 13 раз). Как только начинаешь ругаться, и произносишь фразу - "На рецепшене все расскажем" тут же тебя понимают, но все равно очень грубо, вспыльчивым людям еле удается держать себя в руках. Сложилось такое ощущение, что это мы - туристы, должны им что-то предоставить. Хамят на своем языке, как только видят менеджера, сразу включают улыбку и как ни в чем не бывало...

Море: Кораллы метров 150, потом резкий обрыв. (без спец обуви даже не думайте заходить!!!) Купаться в море, только через понтон. А там как в лягушатнике, вообщем специфично очень. Спасает бассейны, вот к ним вопросов нет ,много и везде. Закрывают их в 5-6 часов для хлорирования. Ночью купаться запрещено - это норма.

Для молодежи: Скучновато. Своя дискотека не тянет. Нужно ехать в клубы, а там, весь алкоголь платный. Любителям кальянов - готовьте деньги, нормальный кальян 10$ минимум, и то, очень специфический и крепкий.

Вывод: Отдохнуть можно, но еще раз туда мы не поедим - это 100%!

  • хороший вид
  • большая территория
  • антисанитария
  • грубый персонал
Added: 22.08.2015 19:23
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 829 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 293) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Иван
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.09.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 767