АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
270 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Freij Beach Resort & Waterpark (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With friends in August 2015
09.08.15 - 19.08.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель необходимо закрыть на реконструкцию!!!!!!

Translate

Очень хочется, чтобы владельцы отеля, а так же специалисты из организаций, присваивающих звезды, приехали и пожили в этом отеле как "тайные покупатели"!!!!!!! Одно вранье! Фото на их сайте совершенно не соответствуют действительности. То, что есть свой пляж - вранье - 5 лежаков у входа в море, где не войти - это не пляж. 150 метров до Нисси бич - вранье!!! это 2 километра по жаре!

Номера не убирают. За 10 дней не было ни одной уборки в номере нашего друга (номер 2201) (мы приехали компанией друзей в 2 номера) - белье ему ни разу не поменяли, а просто перезастелили, именно перезастелили, а не поменяли. У него был сломан унитаз (не сливал) и сломан кондиционер (на улице жара + 40!!!!!). Все это чинили "через не хочу", реально, просто закатывая глаза, мол "что у вас там...." У нас в номере не работала плита, а вторая плита (которую нам поставили вместо первой) все время выбивала нам пробки и тоже работала только наполовину (номер 1903). И так было и у соседей, и еще людей, с которыми мы разговаривали. Так что могу сказать, что не работает или плохо работает электрика и сантехника во ВСЕМ отеле - вышибает электричество, не тянут фен, кондиционеры, и зарядка плохо заряжает планшеты.

Абсолютно отсутствует охрана в отеле - заходи кто хочешь - бери что хочешь, как со стороны улицы не смотрят на входящих туристов, так и существует эпическая дыра в заборе к морю на общественный пляж (уже с открытой террасой не будешь спать).

Оплата картой работает только до 22.00. (почему???)

Еле-еле работал wifi на ресепшн. Другу надо было отправлять письма по работе - он реально отправлял по 1 сообщению в час...

К муравьям в номере мы уже просто за 10 дней привыкли. 1 таракана просто раздавили и за дверь выбросили. Слышимость в номерах (слышно соседей так, что как будто с ними живешь в одной комнате). Отель 4 звезды - нам было предоставлено 2 больших полотенца, 2 маленьких, 1 для ног - для 2ух человек. На весь срок проживания - 2 кусочка мыла. Про гели, шампуни, тапочки, халаты - забудьте!!!! 4 звезды!!!!!!!!! ау, Лена Летучая, где ты??????

Про питание ничего не скажу - в нем не питались, готовили сами или ходили в ресторан.

Из плюсов - большой бассейн с хорошей водой, лежаков всегда на всех хватало. Местоположение - рядом супермаркеты, ресторанчики, недалеко Улица баров.

Итог - нЕкогда хороший отель, который надо полностью ремонтировать, начиная с систем электроснабжения и канализации (как сказал наш сантехник "No water-no flush")....

Про сантехника (он же электрик, он же на-все-руки-мастер) и весь персонал отеля - отдельный грустный разговор.... И почему-то у них в уборке отеля 2 выходных - понедельник и среда!!!!! За эти дни отель превращается в свинарник. А с выходных персонал выходит просто пьяный. Бармен просто лыка не вязал и на ногах не держался....

С таким видом на море, с таким расположением, с такими ценами - и такой мягко говоря посредственный сервис... Им должно быть стыдно...

  • большой бассейн с чистой водой. расположение - все рядом.
  • все остальное.
Added: 26.08.2015 20:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 969 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (168) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина Случевская
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.03.2010
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 270