АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1464 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Side Orange Paradise Hotel,Shima Beach Hotel (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With friends in August 2015
19.08.15 - 20.08.15
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Свинарник

Translate

ПОПЫТКА ПОСЕЛЕНИЯ. Приехали около 18-00, на ресепшн администратор Мурат. Он сообщил, что номера остались только на первом этаже без балкона, а потому нас сейчас отвезут в другой отель, а на следующий день в 9 утра заберут обратно и дадут улучшенный номер. Пыльной машиной нас довезли до некоего подобия хостела под названием Canseven. На входе приехавшие до нас туристы с звонили гиду, скандалили с Муратом и рассказывали об условиях в этом условно говоря отеле. Описывать не буду, т.к. отзыв не о нем. Войдя в холл, запас сырости и плесени и стоявшая вместо стола покрашенная табуретка не оставили у нас сомнений. Мы отказались смотреть номер и попросили поселить нас в наш отель, пусть даже не в лучший номер на первом этаже. В ответ нам Мурат сообщил, что номеров вообще нет, т.к. на шестом этаже сейчас убирают после сработавшей пожарной сигнализации. Во так вот быстро "не стало" номеров на первом этаже. Также завравшийся администратор сообщил, что поселить он нас может, но только вот нам номер не понравится. И по возвращении нам выдали ключ от .... номера для персонала... без кондиционера (в Турции в августе), в двумя кроватями впритык к стенкам, между которыми даже встать нельзя, незакрывающимся окном, одной вешалкой для полотенца, без мусорного ведра, разломанными выключателем и мыльницей и холодной водой в утреннем душе. Вот такой вот "номер" в прямом и переносном смысле - это при оплаченном проживании. За ужином мы встретили тех туристов, которые стояли возле Canseven, и они рассказали, что со скандалом и приездом гида их поселили. На наш вопрос, как же так, что нам номера нет, а несколько семей поселили, Мурат спустя полминуты ответил, что это друзья хозяина отеля выселились. Вот как, оказывается-то. И номер нам дадут завтра, но уже не в 9, а в 12. Теперь причиной было названо то, что никто до 12 не выселяется (несмотря на разложенные по стойке факсы с выселявшимися туристами). В итоге на следующий день поселиться нам так и не удалось. Утром другой администратор сказал, что еще номер не убран, а подошедший Мурат, видимо не договорившись, как врать, сказал, что из номера еще не выселились. В итоге, когда мы получили все-таки ключи, 3-х номеров ни один не оказался с поменянным бельем, зато с полными пепельницами и пакетами с мусором. На встрече с гидом мы написали жалобу с просьбой о переселении, а точнее поселении, хотя бы на вторые сутки. И в 18-00 мы были в другом отеле, т.е. за сутки мы не смогли поселиться.

ПИТАНИЕ вегетарианское, если не считать отваренные желудки и непромытые почки мясом. В столовой не хватает тарелок, в баре - стаканов. На мой вопрос, показать, где тарелки, меня подвели к пустой стойке. Мухи дополняют антураж этого "ресторана".

КОНДИЦИОНИРОВАНИЕ - включается изредка и ненадолго только в конференц-зале, где гиды встречи проводят. В столовой кондиционирования нет, эту функцию выполняют открытые окна. Точнее, они должны выполнять, наверное, по мнению администрации отеля. По поводу номеров не скажу, т.к. в номере для персонала у нас был вентилятор.

ОТЕЛЬ. Грязнее сложно придумать: номера не убираются (даже к 17-00 мы не смогли получить убранный номер), сырость, плесень и облупившаяся краска, лифт такой, что противно заходить (к тому же, застряет). Территории нет, за бассейной идет забор, на территории растет 2 деревца. Возле бассейна валялся грязный подгузник, который так и не убрали.

СЕРВИС. А точнее издевки над туристами. Один стакан в руки - это all inclusive в Jasmin. Одной туристке отказались дать колу, сказав, что она только за деньги. На Мурат на вопрос, до которого часа бар работает, ответил, на час позже. Не думаю, что админ отеля такого не знает. Еще и за бутылированной водой в бар подсказал подойти, где естественно нас обсмеяли. Оказывается, воду надо в заранее приготовленную бутылочку в кулере набирать.

РЕЗЮМЕ. Раньше в Турции надо было дать денег, чтобы получить номер получше, а теперь - чтобы вообще поселиться даже оплаченного тура с проживанием недостаточно. Вот такой вот славноизвестный турецкий сервис.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.3 Location convenience
  • By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • бесплатный wi-fi
  • хамское отношение персонала
  • антисанитария
  • грязь
  • вегетарианское питание
Added: 31.08.2015 00:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 040 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

В точности как в июле.Мурат врет всем как ему велит начальство. Это способ отмывания денег.Первый дегь никого не селят в жасмин,селят в непойми что и разницу за этот день себе в карман.
Грязнее этого отеля я не видела
Useful review
Useful review
жесть, был не в пик сезона, хорошо что проблем с заселением не испытал.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (602) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Карина
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.08.2015
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 4 475