АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.4.1 No confirmation of accommodation

Vacation as a With family in August 2015
20.08.15 - 29.08.15
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Отдохнули хорошо но в этот отель не вернусь..

Translate

Здравствуйте!Вот и я решила написать свой отзыв.Общее впечатление нормальное .Отдохнули хорошо ,но возвращаться в этот отель не хочу.Почему расскажу позже,но в принципе супер ужасного ничего нет просто для меня он не подходит. Итак начнем с того ,что мы летели отдыхать за границу семьей впервые.2взрослых и 2детей(6и8лет).Отдыхали с 20.08.2015по 29.08.2015.Летели с трансаэро и туда и обратно все отлично.Аэропорт рядом где то мин.20.Туроператор библио глобус .Начну с того ,что когда мы покупали путевки турагент нам сказал ,что визы не надо,а по прилету в Египет оказалось надо -минус 100долларов( на 4по25).А в остальном гиды всегда на месте и не один .Можно все спросить все расскажут.Я время перепутала и пришла на встречу с гидом на 1ч позже (как в России)он ничего все рассказал и не ругался.Это плюс.Ездили с ними по магазинам все в 2-2,5 раза дороже чем в дьюти фри .Ездили на фабрику лечебных и аромамасел и в какой то магазин где текстиль,сумки и мелочь всякая -выбор не ахти ,а цены большие.На обычный рынок не ездили,так как пока первый раз решили оглядеться.Единственное наверное что можно купить так это аромамасла.(если поторговаться).Привезли в отель быстро ,но пока оформляли документы опоздали на обед (до14.30)но голодными все равно не остались перекусили в баре .После пошли на ресепшен ключи дали сразу только вот вещи пришлось подождать пока принесут.Мы хотели сами ,но они настояли что привезут(потом за это чаевые попросили).Номер большой с балконом(5220).Душ,туалет все работало.В ванной чисто.Полотенца меняли каждый день(белые,чистые,новые)полы протирали каждый день.Мебель старая наверное с основания отеля такое ощущение что ей лет 20.Тем неменее Холодильник,кондиционер,сейф,свет -все работало.Отдельно скажу про кондиционер.Он ужааасно шумит (мы спим крепко но это выше наших сил)приходилось вставать и выключать его ,как жарко снова включать.Еще он дует прямо на кровать -мужа продуло он с насморком поехал домой.С сейфом сначала не разобрались,пришел мастер все объяснил. Питание можно выбрать.Но после расстройства желудка отказались от овощей и ели с осторожностью.Потом случайно я решила протереть грушу на обеде (и поняла почему проблемы с животом)салфетка была вся черная она вроде бы мытая ,а по факту....и овощи соответственно моются также,но они то резанные и их не обтерешь.Потом общаясь с другими поняла что мы далеко не одни такие.Из фруктов были дыни (правда зеленые),инжир (вкусный),финики,апельсины и яблоки (резанные),груши и айва целиком.Рыбный ресторан не понравился сходили пару раз и больше не пошли.Понравился азиатский и восточный. Бассейны большие и маленькие,аквапарк все хорошо нам понравилось.Только не понравились большие четыре горки вместе(зеленая,белая,желтая,синяя)-безопасность вообще не продумана.А детей одних вообще там опасно отпускать кататься.Никто не следит за спуском.Мы были два раза и больше не пошли.Не стали судьбу испытывать.Еще у нас там очки солнечные украли пока ходили на горку эту.Еще на всей территории отеля рядом с лежаками стоят столики и на них пепельницы и там курят ВЕЗДЕ.(Я не курю и для меня была это проблема)Курят даже у детских бассейнов. Еще траву поливают из канализации похоже и пахнет практически везде где есть зелень.А ее не мало.Территория чистая.Убирают,моют,поливают,за растениями ухаживают. Море чистое,рыбок много.Видели мурену,барракуду много других рыбешек,а морских звезд,крабиков,рачков просто не счесть.Поплавали с масками ,поныряли.Это компенсировало все минусы.Правда заход в море плохой не знаю как другие без кораллок ходили. Еще до моря ходит старенький престаренький автобус(каждые 30 мин).Мы на нем в основном ездили лень ходить было. Детская дискотека была,днем развлекаловка какая то.Вечером после детской дискотеки обязательно какое-нибудь шоу.Есть интересные.Ну вот вроде и все и так много получилось.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.6 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • вечкрнее шоу
  • детский аквапарк
  • курят
  • плохо моют овощи и фрукты
  • пахнет канализацией по территории
Added: 04.09.2015 19:23
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 4 531 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
соглашусь с минусами...я думала мне одной воняло, муж говорит придираюсь...а нет и вправду значит не ошиблась...да они курят везде...и про диарею...это факт!!! Наверное во всем Египте так...
12:32 13.09.15
Добрый день, уважаемая Людмила.

Спасибо Вам за Ваш комментарий, такие всесторонние отзывы помогают нам и далее работать над качеством предоставляемых услуг.

Хотелось бы уточнить пару нюанов по Вашему отзыву.
Возле аква парка и бассейнов, постоянно находятся спасатели, и следят за общей безопасностью.

Напонинаем, что Египет одна из стран с тропическим климатом, поэтому возникают некоторые неудобства с насекомыми.
Для удобства наших гостей мы обрабатываем зеленую территорию отеля два раза в день на восходе и закате. Хотим отметить, что у нас есть сертификат безопасности используемого спрея, подтверждающий отсутствие вредного воздействия на окружающую среду и на человека.

С уважением,
Руководство отеля
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (1 151) Previous rate Next rate
людмила леднева
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.08.2014
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments:
  • Readership: 590