АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2918 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2015
13.08.15 - 24.08.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Изумительно!!!

Translate

Добрый вечер! Отдыхали в Splendid с 13.08 по 24.08 с сыном. Спасибо, Splendid! Хочу поблагодарить руководство отеля за прекрасный отдых! Мы попали в рай, в сказку! Wi-fi на всей территории отеля и в номерах прекрасно ловит. Уютный номер с белоснежной постелью, чистой уборкой, приветливыми горничными. Сантехника новая, всё отлично работает, ежедневное пополнение мыльно-косметических принадлежностей: шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, лосьон для тела, спонжики, ватные палочки, шапочки для душа, расчески. Так мило! Перед сном - конфетки каждый день. В ресторане шведский стол с разными вкусностями, что самое удивительное, всё это чудо так и не успели попробовать, разнообразие-глаза разбегаются. У нас было трёхразовое питание. Повара и официанты очень учтивы и внимательны! Официанты старались угодить во всём. Особо хочется отметить менеджера ресторана Николу, который был особенно внимателен к гостям. Отдельное, Вам, спасибо, Никола! На ресепшн хотела бы отметить Игоря, самый доброжелательный из всех ресепшионистов. Единственный минус отеля это его шикарный лобби, в котором невозможно находится из-за того, что в нем сильно накурено! Для некурящих, а особенно для детей, это испытание. Мы привыкли, что у нас в общественных местах не курят, а тут такое..... Из-за этой прокуренной, не проветриваемой атмосферы, мы не могли насладиться, полной мере, игрой восхитительной Седы, брависсимо, дорогая Седа! Море изумительное: доброе, ласковое! Прозрачное! При входе камешки щекотали, но потом мы привыкли. Нам с сыном очень понравилось в Splendid! До сих пор вспоминаем и очень хотим вернуться! Скучаем и любим! Спасибо, Splendid!!!!!!

All media files - 82 Photos from hoteliers - 82 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • всё замечательно! спасибо!
  • накурено в лобби
Added: 05.09.2015 21:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 654 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:43 18.11.15
Уважаемая Ирина,
Искренне благодарны Вам за столь позитивный отзыв о нашем отеле! Приятно читать такие лестные слова и радостно, что мы смогли угодить Вам.
Особенно признательны Вам за похвалу в адрес наших сотрудников. Я поделилась Вашими словами с Николой и Игорем, оба коллеги благодарны за Ваши добрые слова и передают пожелания благополучия Вам и Вашей семье.
Мы хотим принести извинения за неудобства, связанные с запахом табака в нашем лобби. Мы переместили зону для курящих, и надеемся, что атмосфера станет более комфортной для наших некурящих гостей.
Будем рады Вашему возвращению в Сплендид!
С уважением,
Мирьяна Мркаль,
Генеральный менеджер отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (97) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Ирина
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.08.2010
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 101
  • Comments: 17
  • Readership: 7 674