АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
290 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Bone Club SVS (отель был переименован 01.04.23)
Vacation as a couple in September 2015
01.09.15 - 06.09.15
- Abstained
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Приехали мы в 9 утра.Мы были готовы и к простенькому номеру...

Translate

Приехали мы в 9 утра.Мы были готовы и к простенькому номеру, после долгой дороги. Общепринятое размещение в 14:00, на ресепшене мы спросили, есть ли у них номера сейчас?, на что получили отказ, но за 10$ тут же номер появился, простенький конечно, ну ладно. А почему сразу нельзя было?Ведь я уже за все заплатил.

Отношение персонала к российским гостям оставляет желать лучшего, если поменять/обучить персонал, хотя бы ломаному русскому языку, то уже будет лучше.

А так в общем отель семейный, для людей в возрасте, не для молодежи. Днем играла в основном турецкая музыка на бассейнах, мне честно говоря быстро надоела.

С нами отдыхала семья с 3мя детьми, точнее не отдыхала, а боролась за хороший номер, принципиально без денег, по приезду им дали две разные комнаты, хотя должны быть фэмили рум выделять, и вот на протяжении 4х дней мы с ними контактировали, успехом у них это не закончилось видать, персонал к ним стал хуже относиться.

Воспользоваться услугой по заматыванию чемодана пленкой - 5$, у меня было их два, ну это могли бы и бесплатно предоставить, пленка то стоит 70р.

Отельный гид по приезду начинает впаривать баню хамам-25$, как мы поняли если воспользуешься ею, то заселение пройдёт отлично, в хорошую комнату, без проблем. Так что если вы не хотите баню, и хотите нормально заселиться и сразу, то готовте 25-35$

Всего не упомнишь, впечатление хорошее об отеле, но все портит персонал, особенно на ресепшене.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • пляж
  • район
  • размещение
  • персонал
Added: 06.09.2015 15:04
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 450 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (771) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Артем
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 329