АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.8 Local IP-address

Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2015
31.08.15 - 07.09.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Всем доброго время суток! Отдыхаем в отели с мужем...

Translate

Всем доброго время суток! Отдыхаем в отели с мужем и маленьким ребенком в настоящее время, до этого были в 4-х и 5-х и в Турции и в Египте. Не можем понять откуда такой рейтинг у отеля! Минусы следующие: - уборка в номерах отвратительная , полная антисанитария ( мы подходили просили 3 раза, чтобы убрали наш номер , но ничего не добились , убрались на следующий день также ужасно, все пятна как были на полу так и остались. В ванне кошмар, до ершика и держателя для бумаги страшно дотронуться . Мини бар пополнили один раз.). - в номерах нет чайников, нам это доставляет неудобства, т.к. ребенку нужна постоянно кипяченная вода, приходится постоянно ходить с термосом в бар. - Детский стол оставляет желать лучшего , всегда есть кукуруза и горошек, если повезет картофельное пюре, за неделю отдыха брокколи были один раз, так что с едой проблема для маленьких детей. - Кухня однообразная , постоянно есть курица , индейка , других видов мяса нет. В четверг в рыбный день были только тушенные кальмары , жаренная сардина и тушенная рыба - все это не вкусно, ни креветок ни крабов здесь этого ничего нет. - ниоднократно сталкивались с нехваткой мест в ресторане , очень неудобно с годовалым ребенком слоняться искать место куда сесть , официанты подходят не всегда , не справляются с таким потоком людей . Из плюсов это море , заход хороший , вода теплая, пляж песок. На после есть снек бар, там нам понравилась пицца и гамбургеры. Отель не подходит для маленьких детей, т.к. в приоритете для малышей это чистота и еда , здесь этого нет! Были в 4-х в которые могу сказать с уверенностью , что вернулись бы, в этот отель нет и никому не посоветую, тем более с маленькими детьми. Забыла написать, из всех туристов с кем довелось пообщаться довольных нет ни едой, ни уборкой!

Added: 07.09.2015 01:04
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 788 characters in the review

Комментарии к отзыву (13)

Маленькая ложь ставит под сомнения и всю остальную вашу информацию.
Уважаемая Вероника, я так понимаю Вы являетесь представителем тур оператора , рекомендую Вам не советовать этот отель , не портите свой авторитет в глазах туристов, подьискав другой отель, может быть Вам скажут спасибо, но не за этот . В данный момент он кишит недовольными туристами, в моем отзыве я описала далеко не все минусы . А почитав новые отзывы становится понятно , что у большинства туристов такое же мнение как у меня и из становится все больше и больше !!!!!!!!!!
Veronika видимо опять бот TUI. В отзыве Юлии все правда. Может быть только про "если повезет картофельное пюре", т.к. точно не повезет, потому что оно порошковое.
Не успел, пока писал, Юлия сама ответила на писульку тур оператора.
Мадам,я могу быть кто угодно)) Но,когда вы из Брянска, а указываете а профиле "гордо" Москва ,то это наводит на размышления. Стыдиться своего города не комильфо!
Вероника , я вижу вас очень заинтересовала моя личность, Брянск - это наш родной и замечательный город, но по стечению обстоятельств мы там не живем больше, раз вам это так интересно! А кто вы на самом деле понятно всем , не только мне, но и тем людям которые добавляют комментарии!!!
Useful review
Полностью поддерживаю Юлию, отель не стоит своих денег ни на минуту , полный отстой.
Люди не ведитесь на хорошие отзывы по данному отелю, они сделаны туроператором Туи, кому и принадлежит отель!
Сегодня последний день нашего отдыха в этом отели!!! Завтра домой!!! Все что пишет Юлия, чистая правда!!! Никому никогда не посоветую этот отель и сама никогда сюда не вернусь!!! Всем удачи!!!
Useful review
Useful review
отель мягко говоря слаббый даже по турецким меркам... езжайте лучше в крым.
23:36 08.09.15
Уважаемая Юлия,

Все Ваши жалобы и предложения приняты и переданы в соответствующие отделы.Нам очень жаль, что Вы столкнулись в нашем отеле со всеми этими проблемами.Приносим извинения за то что предоставляемый сервис не соответствовал Вашим ожиданиям и благодарим, что выбрали наш отель для своего отдыха.

С уважением,
Департамент по работе с гостями
Jacaranda Club & Resort
Полностью с Вами согласны,в Крыму просто супер!!!!!!!!!!!!!!!!!:-) Отдыхали там в конце июля в начале августа. Там "совок" пока,но крымчане искренне вам рады и очень стараются все изменить в лучшую сторону.А в это "чудо" Турецкой туриндустрии едим в октябре,страшно блин:-)
Useful review
в октябре думаю не будет забит под завязку , а потому будет намного проще.
Будем надеяться:-).
All reviews of the hotel (1 915) Previous rate Next rate
Юлия
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.09.2015
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 331