The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.4.1 No confirmation of accommodation
Если не хватает денег на хороший отель, то и не тратьте их на это дерьмо
Начну попорядку. Ехали от библио. Претензий нет. Только гида за все время нахождения в отеле ни разу не увидели.в первый день не смогли придти, а потом без вариантов. Летели Трансаэро из Домодедова туда и обратно тоже должны были туда же. Но не тут то было за день до отлета поменяли на Внуково. А машина стоит в Домодедово.прилетели и всей своей огромной семьей 5 человек на такси добирались за своей машиной с больным ребенком на руках.ужасно просто. Так что Трансаэро чудит. Ладно теперь по отелю. Приехали в отель к 13 дня попросили сходить покушать а потом подойти за ключами. Мы так и сделали. Но когда пришли ключи даже никто и не думал готовить. Ожидали еще минут 15. Размещение было в селект вилла, при этом они очень не удобно расположены, одна их часть выходит на дорогу, одна на бытовку и на вонючий ресторан. Попросили дать хотя бы не у дороги, чтобы было тихо и дали виллу с видом на дорогу, где очень шумно ночами и днями, менять мы уже не пошли. Ладно хотя бы второй этаж, потому что на первом заедают муравьи. Зайдя в номер увидели, что там уборкой и не пахло, только постель поменяли, полы очень грязные. Вообще с уборкой напряг, просто ужасно и так было каждый день, пока не позвонишь на рецепшен. Отдельная песня про питание, о которм пишут, что оно просто супер, но на самом деле говно говняное, все пересоленное, пережаренное, в тухлом масле, есть невозможно, неговоря уже о том что бы накормить ребенка. В конце концов подхватили вирус коксаки, он действительно есть в этом отеле, население отеля в основном турки, грязные и не ухоженные, весь персонал ходит в грязной форме. У ребенка три дня температура 40 с ознобом, хотя все время протирали руки спиртовым раствором, не давали ничего трогать руками, хотя подойдя на рецепшен и спросив про вирус, нам ответили, что у них его нет. Кондиционер в одной из комнат воняет ссыкунами, мы его даже старались не включать, а если включаешь, то потом дольше проветриваешь комнату от него, единственный хороший момент в отеле-это аквапарк и хорошие аниматоры, старшим девочкам понравилась анимация, но так как мы не ходили в мини клуб, поэтому ничего сказать не можем. Лунопарк очень старый и когда смотришь на него или катаешься, боишься, что он упадет на землю. А еще такая фишка, у ребенка было день рождения 6 сентября, мы спросили что полагается, нам ответили, корзинка с фруктами, которая и так нам полагалась ежедневно в вилле, но 6 числа мы со старшей дочерью пошли к девушке которая все организовывает, так как у нас был заказан стол в китайском ресторане, его украсили и сделали нам небольшой тортик, за что мы благодарны той девушке. В этом китайском ресторане мы и отравились в последний день. Всю ночь перед отъездов ночевали в туалете по очереди. А вай фай просто песня, аж "летал", что поймать не могли😄👍даже в лобби баре не ловил. Отель уровня слабенькой троечки. Когда ты побываешь в отелях с хорошим уровнем, то не стоит ездить в такой отель, лучше остаться дома, чтоб ничем не заразится и не отравится, если честно мы очень расстроились о том что потеряли здоровье, потерянные дни в отпуске и потраченные деньги. Если бы до этого кто-то написал правдивый подобный отзыв, я бы в жизни не поехала в этот отель, так как на эти деньги можно было разместится в хорошем отеле. Если есть возможность отказаттся от этого отеля, то отказывайтесь, а если вы уже купили путевку и проплатили отель, то я вам сочувствую!!!
Advantages
Disadvantages
Комментарии к отзыву (4)



Спасибо за Ваш отзыв!
Позвольте прокомментировать Ваш отзыв.В случае, если Вам не понравился номер, можно было подойти на ресепшн с просьбой о замене. Да может быть Вам бы не смогли поменять его в этот же день, но возможно освобождался номер, который бы Вам понравился, на следующий день.
Касательно Вашего "отравления" в Китайском ресторане - кроме Вас никто из гостей не жаловался на свое состояние здоровья после его посещения. В ресторане примерно бывает около 100 человек.
Сожалеем, что Ваш ребенок заболел во время отдыха. Надемся, что Вы уже выздоровили. Но хотелось бы сказать, что так отзываться о других гостях, с Вашей стороны не очень красиво.
Комментарии касательно уборки, работы интернета и кондиционера мы обязательно передадим в соответсвующие департаменты.
С Наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
