АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
401 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Club Insula (отель был переименован 01.11.16)
Vacation as a couple in September 2015
31.08.15 - 07.09.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ужасный отель,особенно обслуживание.

Translate

отдыхал с супругой в этом отеле с 31 по 7 сентября. питание норм. анимация хорошая. веселая. обслуживание ужасное.

Освободив номер в день отъезда сотрудница ресепшена предложила багаж и пакет с вещами убрать в комнату хранения,мы согласились. время приблежалось к отправке,оставалось 30 минут,открыв нам дверь комнаты хранения мы не обнаружили свой багаж. сотрудница ссылалась на гостей уехавшие с отеля перепутали ваши вещи и.т.д у нас там был фотоаппарат на сумму 20000 р и кардиган желтого цвета.

Уважаемые гости отеля может кто по ошибке перепутал свои вещи если да то будьте добры вернуть нам наши вещи и связаться с нами . время пропажи с 7 сентября,время с 11 до 15 часов дня.

на пропажу сотрудники отеля отнеслись лояльно!!! примите какие либо меры! Есть подозрения что сотрудники отеля сами воруют вещи!

+79172293803 Камиль

  • еда вкусная
  • грязный пляж
Added: 08.09.2015 18:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 841 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
В отеле в этом году что-то ужасное творится с исчезновением личных вещей гостей, в том числе из закрытых номеров. Только за полмесяца мне известно о четырех случаях. Да и сама я пострадала. При этом администрация валит все на гостей. Но гости уезжают, а воровство остается. Администрация ведет себя ужасно, особенно Гювен на рецепшен, Дарья-гастерлейшен и ТЕЗтуровец Исрафиль.
Небольшой совет на будущее - в отеле 80% наших. Вы приезжаете не на 1-2 дня. Знакомьтесь с людьми, ищите земляков: с теми поиграли, с теми побухали, в ресторане пообедали , на экскурсии вместе и т.д.. Если вас забирают после 12часов и выселяют из номера, договоритесь со знакомыми и оставьте вещи в их номере. Если уезжаете совсем вечером, то и на море можно сходить и душ потом принять и переодеться. Все мы люди, все мы человеки - да не ужели ж землякам то не поможем???
у меня часы пропали из закрытого номера. Тут никакие земляки не помогут.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 367) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Камиль Зантимиров
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 589