АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
433 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in August 2015
04.08.15 - 17.08.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель для приятного отдыха!

Translate

В прошлом году отдыхали в Альва Донне. Отдых нам понравился. Во время отдыха прошлись по соседним отелям и очень обрадовались,что не попали в эти отели, так как, начиная с пляжа, разница была сразу же заметна. В этом году перед тем как покупать путевки долго определялись с отелем, читали много отзывов, рекомендаций. Было несколько вариантов. Когда обсуждали этот вопрос с семьей, то последнее слово осталось за ребенком, который сказал: Хочу в Альва Донну! Отдыхали с 04.08.15-17.08.15. По приезду разместились в корпусе Релакс, попросили номер такой же как был в прошлом году. Еще до размещения оставили вещи на ресепшн, пошли завтракать и на пляж. Питание стало еще более разнообразным, добавился большой выбор разных видов хлебных изделий. Все было знакомо, но в то же время взгляд радовал ряд мелких, но приятных изменений.расширился пляж,вроде бы обновился пирс. Персонал отеля был еще более доброжелательный чем в прошлом году. Отдыхали спокойно, размеренно, с удовольствием, повара старались на славу и персонал тоже,обслуживание было на высоте и с улыбками.Понравилось то,что охрана отеля была всегда и везде,но не заметна и не навязчиво,если поздно приходили на пляж когда было темно,то один охранник всегда дежурил из далека наблюдая за пляжем, пока не уйдет последний купающийся (Видимо по совместительству был и спасателем))))). Особая благодарность персоналу Ресепшн, особенно Дарье, за чуткость и отзывчивость. В один из вечеров очень понравился выход поваров и персонала в корпусе Релакс с тортом-мороженное. Все было от души!!! Нравился каждый ужин у бассейна при свечах,традиционные лепешки на огне. Отдельное спасибо персоналу кофейни. куда заходили в перерывах.Так как были второй раз в этом отеле от администрации несколько раз получали (комплименты) вино и фрукты. Номер убирался каждый день, постельное белье менялось через 2 дня, свежие полотенца - каждый день. Единственное отрицательное впечатление от группы СЕРЕБРО-лажа полная. За все время отдыха ничем не болели за исключением переедания))). Не знаем поедем ли сюда еще,но впечатления от отеля остались только положительные!!!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 10.09.2015 20:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 107 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:37 18.09.15
Здравствуйте,Светлана !

От лица администрации разрешите поблагодарить Вас, что Вы нашли время и написали отзыв о Вашем отдыхе. Мы счастливы узнать, что отдых доставил Вам и Вашей семье массу впечатлений и хороших воспоминаний.Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.

С уважением,

Отдел по работе с гостями
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 478) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана Самочернова
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 433