АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
410 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2015
31.08.15 - 10.09.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель соответствует высокому уровню, есть одно важное замечание-рекомендация

Translate

Добрый день!

Отдыхали в данном отеле 2 год подряд.

Все на высоком уровне.

В отеле заботятся о своих клиентах. Например, нам после заселения принесли корзину с фруктами и пригласили на коктейль-встречу с менеджментом отеля (это я так полагаю за второе посещение отеля).

Приехали в 10 00, в 11 00 были уже в номере (остались кое-какие связи с прошлого года, помог прошлогодний отельный гид Тез-тура - Полат - в моем понимании (а в Турции 10 раз были), это идеальный гид, по-больше бы таких Тез-туру.

Номер большой, просторный, с видом на море.

Тут некоторые в отзывах пишут про то что везде грязь, персонала не хватает, в ресторанах сесть негде, мухи и т.д.

Так вот все это не соответствует действительности.

Огромную территорию постоянно "вылизывают" в хорошем смысле. По персоналу - не заметил никаких отличий от прошлого года, персонала в достатке, постоянно улыбается и приветлив. А вот мухи появляются потому что некоторые не могут съесть, то что с жадностью набрали себе в тарелки. Далее официанты все объедки выбрасывают в мусор, вот и мухи. Думаю, если бы питание было платным все было бы хорошо и с мухами и со всем остальным.

Теперь, одно важное замечание-рекомендация для отдела по работе с клиентами данного отеля (знаю, что вы читаете каждый отзыв и правильно делаете!!!).

Ваш отель является идеальным местом для отдыха с маленькими детками, действительно очень много семей с детишками.

Так вот деткам нужно вечером спать, а не слушать до 24 00 громкую музыку.

Номерам с видом на море приходится до 24 00 слушать "концертные" программы.

Мне кажется наиболее приемлемый формат вечерних развлечений

20 30 детская диско

21 30 - 22 30 представление в амфитеатре.

После 22 30 в отеле должно быть тихо, все остальные развлечение в вашем ночном диско-клубе. Там хоть до утра.

Как-то так. Это конечно только мое мнение.

Я думаю, вы можете спросить у своих клиентов - удобно ли им до ночи слушать орущую музыку.

Например, на прошлой неделе, была танцевальная вечеринка в Турка Бар. Так вот непосредственно в танцах принимало участие 20-30 человек, еще столько же выступало в роли наблюдателей. Итого максимум там было человек 60. Это по моим прикидкам менее 10% от всего количества людей. Смысл тогда в данном событии???

А мы до 24 00 слушали этот бум бокс с маленьким ребенком у себя в номере.

И так каждый вечер.

И после этого моя жена сказала, что больше в данный отель не поедет.

Готов с вами пообщаться на данную тему при желании.

Added: 12.09.2015 16:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 479 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:55 17.09.15
Уважаемый Денис,
Мы благодарим Вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями о проведенном отдыхе в отеле Crystal Flora Beach Resort.
В первую очередь необходимо отметить, что целью сети отелей CRYSTAL является предоставление комфортных условий для отдыха и качественного сервиса, благодаря чему гости могли бы чувствовать себя здесь как дома. Поэтому мы ценим Ваши мнения, отзывы, пожелания.
Мы очень рады, что Вы остались довольны отелем, и с нетерпением ждем Вас снова в гости.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
представитель отеля Дерья.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (744) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Денис
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 410