АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
528 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a With friends in September 2015
02.09.15 - 12.09.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не советую!!!

Translate

Раньше считала,что плохие отзывы пишут вечно не довольные люди,которым никак не угодить!!!Теперь пишу сама!!По факту:заселение очень долгое,более менее чистые номера дают за доп.плату!!!торгуются как на рынке!!!не смотрят на то,что с вами ребенок,до последнего трепят нервы!Номер- дали с доплатой фэмили,номер хороший,НО!!!уборка это что то!!!берите с собой тапки!!!пол постоянно грязный..такое чувство,что одной тряпкой моют весь этаж!!!душевая вся в плесени и грибке!!Питание...тут я могу сказать на любителя,я не могу есть блюда из мяса,не понятного происхождения,поэтому рис и курица были моей едой на протяжении всего отдыха(помидоры гнилые,финики зеленые,сладости только хорошие,но вы ведь на сладкой диете сидеть не хотите?Пляж!!!отдельная тема...я не считаю отдыхом,когда нужно встать ни свет ни заря и идти забивать лежаки!!!бред!!!такой огромный отель и такой маленький пляж...ощущения Геленджика не оставляло,лежаки поломаны!!!кстати полотенца дают настолько древние,в дырках и не всегда стиранные!!!Море это единственное,что понравилось!!!заход хороший,глубина есть,чистое!!!И еще ребята аниматоры молодцы!!!Отдельно скажу об ANEX тур!!!Торгаши!!!их не волнует как вы заселились и вообще что там вы хотите!!!Только продажа экскурсий!!!сладостей в каких то странных магазинах по бешеным ценам!!!больше ничего их не волнует!!!!Вроде все написала,решайте сами...я понимаю,что это Египет и т д и тп...но блин...денег тоже не мало стоит!!!Подумайте хорошенько!!!Хочется всегда отдать деньги и отдыхать спокойно,а не в постоянном напряге..Надеюсь мой отзыв кому то пригодится)

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • море
  • грязно
Added: 15.09.2015 10:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 582 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Наталья! Добрый день подскажите пожалуйста какая была доплата за фемели? Мы летим 22 числа на 14 ночей, оплачен у нас стандарт, но хоти поменять на фемели!
Добрый день, присоединяюсь в вопросу)
Сначала 100 $/ потом (при отказе) 50$, ну а после скандала "сделали скидку" - 30$.
Это цена за весь период отпуска?
Цена за 10 дней.
Нам предложили за фемели доплатить 150 баксов, отказались, моментально скинули до 100 баксов.Торгаши !!!!
Мы пожили там 2 дня и съехали в стандарт. Таскаться на третий этаж очень высоко, нет лифтов.
И ещё мы поняли потом , что на 3 этаже жарче открыши, хоть и кондей есть. И потом этот корпус 15 с номерами фемели, оооочень далёк от моря , 2 линия получается, а то и 3.
В фемели действительно вообще не мыли полы, такое ощущуение, что там специально топтали их , пятки были грязны будто мы на поле были. Мне кажется их за полгода ни разу там не мыли. А когда заехали в стадарт, полы чистые, можно было ходить босиком, хоть даже 1 этаж, и сами топтали полы сланцами.
Бар регулярно не пополняют, потстельное бельё не поменяли.
А то, что гели, шампуни не добавляют вообще молчу.
Такие названия в столовой " тажин", " фарфарель" встретила в Египте впервые. Коричневые бобы и зелёные водоросли жидкие на гарнир вообще капец!!! Котлеты горелые. Как-то утсроили ужин на улице, готовили там котлеты, 2 столба дыма и гари выше ресепшен, смрад, копоть, вонь, а они даже не видят, что горит у них, ходят спокойные.
Как-то утсроили ужин за 40 баксов возле бассейна, 2 дня подготоки, накануне вечером в 21-22 часа гремели , таскали столы туда, а ребёнку не поспать, на след. день там ужин, опять шум и гам, и к чему вообще было это устраивать ??? есть ресторан, есть а ля карт,
Эти страшные столы столяи весь день у бассейнов, столы позорные, лет 50 им наверное. Занимали место у бассейна, и никакого эстетического удовольствия.
отель только стремится бабок бить.
Лучше бы зубочистки ставили и салфетки на стол, а не по одной штуке.
И ещё для меня новое было- в гардене мы садилсиь за стол на 4-х втроём, тут же подбегал официант и лишние приборы убирал, спрашивал " сколько человек" и тут же убирал. К тому же один раз убрал набор лишний , а потом ещё у ребёнка вилки отобрал , когда ребёнок ел суп, и ко второму блюду не приступал, сделала замечание - вернул. Это ДИКОСТЬ !!!! Везде где отдыхала, никогда такого не встречала. Да, народ конечно и лишнее испачкает, но убирают, везут в мойку, постоянно привозили и пополняли новой посудой, только что мытой, это видно, она была ещё горячая, а тут ЭКОНОМИЯ !!!! Помыть лишнее не могут. Жалко средств для мытья или экономят на персонале!!!
Useful review
Турист
10:08 13.11.15
Useful review
11:43 25.11.15
Уважаемая г-жа Наталия,
Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.
Мы хотели бы извиниться, в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты.

Еще раз спасибо за ваше время, и мы надеемся, что будем иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле SENTIDO Mamlouk Palace Resort.

С уважением,
Holiday Concierge
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 364) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталия
Russia
Stariy Oskol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 528