АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1125 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in September 2015
01.09.15 - 16.09.15
- Abstained
3.5
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Остались только потому, что хорошо кормили

Translate

Итак. Мы с подругой отдыхали в начале сентября 2015 года. Приехали в 9 утра и ждали пока нас разместят. Как и большинству из тех кто здесь оставил отзыв, на нас сразу одели браслеты и пригласили позавтракать. Сначала у нас был шок. Мы не нашли ни одной вилки, ели ложками, и только какую-то белиберду. Потом мы осознали, что время то позднее для завтрака, и все хорошее уже расхватали, но к грязным скатертям мы так и не привыкли. Питание там отличное. Завтраки больше направлены на их местную кухню, а вот обед и ужин - это изобилие выбора. Мясо, рыба, несколько гарниров, долгий стол со сладостями и фруктами радовал нас каждый день. Были даже стейки с лосося два раза за неделю прибывания. Супы мы там не пробовали т.к. они нам не внушали доверие. Хлеб всегда свежий и вкусный. Из хорошего на этом все.

Когда нас поселили в номер у подруги на глаза навернулись слезы. 5 ЗВЕЗД!!!!! Это и близко не лежало с 5 звездами... Вот три и все включено - да. Ванна была в плесени (фото ниже), стена, кресла - все в грязных пятнах. При заселении даже постельное белье было не свежее, потом меняли - было терпимое. Подушка из трескучей синтетики на которую лицом ложится не хотелось. Кондиционер и телевизор работал нормально.

Про уборку: к нам вполне милая уборщица после всего нескольких походов на ресепшн стала сама заходить вынести мусор, даже когда мы не вывешивали ярлычок на дверь о просьбе уборки. Правда такого, что Вам прямо и постель и полотенце поменяют - не было. Один день постель, завтра полотенце. В ванной висит объявление: "надо поменять полотенце - бросайте его на пол", мы не сразу заметили. Потом это не оставляет уборщице выбора.

Аниматоры - ужасные. Не один нам не нравился. Им самим их работа отвратительна. Начну с мелкого: развлечения ради парни переоделись в бомжей и просто приставали к людям за ужином мол, помоги деньгами. И не просто к людям, а естественно не к своим. Вот русским, украинцам и с такими требованиями, что тебе есть не дадут. Мы на прием пищи всегда выходили без ручной клади. Только карточка от номера, вот ее у нас со стола и стащили со словами "только за доллар отдам". Такой наглости мы не ожидали. Наш друг (турок) пошел забирать ее, а так как мы бы действительно получили ее назад только за доллар.

Ездили организовано в клуб. Спросили, что входит в стоимость билета за 10 долларов у аниматора блондинки, что явно наша. Ответ был четкий: трансфер до клуба (5 мин. от силы ехать), вход и бар. Не весь с клуба, а тот маленький островок, где наши столики. Подсчитав, что это более чем нормально мы отправились. Придя в клуб к нам сразу подбежал парень к аниматору с тем, что кто и что будет. Мы сказали виски с колой. Когда к нам его поднесли выпалили 50 долларов. Мы сначала офигели и цена в миг изменилась на: "ладно 30". Мы к этой барышне, а она от нас так-то отходит и: "ну да, платите". Впечатление осталось не очень. Нечего просто врать или морозится после. И по факту - это был маленький стаканчик колы с легким привкусом виски.

На пляж ездит трансфер каждые пол часа, начиная с 08:30. Вот только назад мы его почти никогда не дожидались. В первый раз и вовсе спросив у водителя с кокой стороны они забирают нам показали перейти дорогу. Естественно забирали они не там, а там где и высаживали.

Не хорошие условия в отеле, не самый лучший персонал и месторасположение в попе. Мы так же не разу не видели лепешек о которых здесь пишут.

Больше нам в этот отель не хочется, потому как впечатление о персонале не самое лучшее.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 16.09.2015 12:54
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 510 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:42 21.09.15
Здравствуйте,
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны отдыхом нашем отеле. Все Ваши замечания были переведены для менеджмента отеля.
Желаем Вам хорошего дня.
С уважением,
Guest Relation Department
Arma's Hotels
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (6) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Метенко Екатерина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 1 125