АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
838 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Xeno Hotel Sonas Alpina (отель был переименован 01.03.25)
Vacation as a With family in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Abstained
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Достаточно старый отель (мебель, ремонт, сантехника)

Translate

Отдыхали в отеле две последние недели июня с семьей. В Турции третий раз, есть с чем сравнить. Добрались до отеля стандартно, за 2 ч. 45 мин. В отель прибыли около 11 часов дня, разместили в течении часа.

Номер был эконом без балкона. Сразу бросилось в глаза: старая мебель, кровати, сантехника. Не горела одна лампа в ванной комнате и не работал душ (после заявки на ресепшн в течении дня заменили лампу и заменили ручку душа). Отсутствие балкона затрудняло сушку белья, приходилось развешивать на двери, решетки окна. Номер по площади достаточный, телевизор, кондёр, холодильник работали исправно.

Питание вполне разнообразное, вкусное, всегда есть что поесть на любителя. Спасибо поварам! Напрягали очереди в начале обеда и ужина, но если прийти ч/з 45-60 очередей уже не было, а выбор блюд был практически до конца обеда и ужина. Также напрягали очереди в бары во время обеда, ужина и до закрытия (до 23.00ч., после все платно). Иногда не хватало столовых приборов и были грязные тарелки, но это решалось.

Сервис в отеле желает лучшего, не всегда решались вопросы оперативно и полно.

Интернет только на ресепшн, слабый и непостоянный

Территория отеля достаточно зеленая, но не большая. Бассейн не большой, но чистый, убирали и чистили ежедневно, вода излишне хлорирована (у детей могут быть дерматиты, коньюктивиты - если плавать с открытыми глазами). Шезлонгов порой свободных найти сложно, но в этом виноваты сами отдыхающие.

Пляж как и практически во всей Алании характерный, песочно-галечный, вход затруднен во время больших волн за счет каменных плит (опасность травм), но в общем море вполне нормальное, за исключением полосы мусора (дня 3 было) во время сильных волн.

Анимация детская слабая, для взрослых стандартная, по вечерам порой веселая за счет аниматора Васи.

Экскурсии брали у Алика дешевле чем у тур.оператора в полтора раза, все заявленное было выполнено.

В общем отдых понравился (воздух, солнце и вода), были примерно готовы к тому что увидели. В номере практически не находились днем, есть где прогуляться. В прочем как настроишь себя на отдых так и отдохнешь. Желаю большей культуры питания и поведения отдыхающим, в некоторых проблемах они виноваты САМИ.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 17.09.2015 06:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 194 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 064) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
АНАТОЛИЙ БИРЮКОВ
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.05.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 7
  • Photos, videos:
  • Comments: 11
  • Readership: 1 958