АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
344 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in September 2015
11.09.15 - 17.09.15
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

отель хороший

Translate

Отель понравился, приехали вечером заселили быстро

Номера чистые все рабочее.

Питание хорошее вообщем.

Территория отеля красивая.

Ко всему персоналу претензий нет.

Гиды Ахмед и Анна конечно как гиды они никакие, не могли объяснить, что вылет у нас не было 19.35 а в 6.55 (ходила мама смотреть, а она не "бум бум") подняли нас в 3 часа ночи разбудил носильщик багажа ( с нами дети 3 и 4 года ) с просони в диком ужасе покидали все в чемодан, при чем в сейфе забыли 50 $ ( обидно то что ничего не потратили а просто напросто забыли забрать (с просони в 3 ночи..)

Русских особо там не балуют в отличии от иностранцев, "смотрящие " за бассейном буквально целуют их в .опу...

Полотенца из под носа воруют (за них штраф в $) при мне он "смотрящий" стянул полотенце с шезлонга,и положил иностранцу да и прикрыл "домашним " полотенчиком,пришла женщина а полотенца нет..она подошла забрала у иностранца,а смотрящий бежал с вылуплеными глазами,вроде разобрались,извинения были приносены иностранцам ((

Через 2 дня у нас украли полотенце, (зарабатывают ребята)

В общем отдых провели хорошо, только вот тур оператор полное д...мо.

Анимация анимацией больше 4 я не поставлю

Огромное спасибо маме Кате,детки от неё в восторге.

Вернулась бы в отель только с другим тур оператором.

  • чистый ухоженный
  • нету
Added: 17.09.2015 18:51
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 317 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:52 18.09.15
Уважаемая Александра,

Приветствуем Вас от лица отеля SunConnect SUNRISE Diamond Resort!
Прежде всего, благодарим за Ваш отзыв об отдыхе в нашем отеле, нам очень важно получать комментарии наших гостей.

Хотелось бы обратить Ваше внимание на тот факт, что отель является международным, и мы рады принимать гостей из более чем 20 стран мира, и получать положительные отзывы от большинства из них. Персонал SunConnect SUNRISE Diamond Resort говорит на многих языках и проходит регулярные программы обучения, включающие основы гостеприимства и обслуживания гостей из разных стран без различия национальности.

Сотрудники отеля не занимаются воровством полотенец, их задача помогать и пытаться уберечь наших гостей от недорозумений. Гости часто путают свои лежаки и забирают других туристов полотенца, также если возникают случаи с пропажей полотенец, отель быстро помогает решить эту проблему.

Еще раз благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.

С уважением,
Руководство отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 727) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александра Исаева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 344