АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.4.1 No confirmation of accommodation

Vacation as a With family in September 2015
07.09.15 - 18.09.15
- Do not recommend the hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Кладезь болезней и вирусов

Translate

Отдыхали с ребенком 3-х лет в сентябре 2015 года! Сразу скажу : в бассейне не были не разу, в мини клубе были только качаться на качелях и тд... У 90% детей в отеле один и тот же вирус -сопли,краснющее горло, температура 39-40, кашель, а заключительная стадия - сыпь ! В итоге диагноз у всех -острая ангина! Врачи из страховой компании приезжает в отель 100 раз на дню... Всем детям прописывают антибиотик, мамы с круглыми глазами бегут либо в аптеку либо заказывает в гест релэйшен ( там доставка бесплатная, ещё бы такой спрос) !!!! Т.е у 90% детей 5-7 дней без купания в море - собственно зачем многие туда и приехали! жалко смотреть на детишек в таком состоянии и понимать что приехал просто в рассадник этого вируса, который передается элементарно в лифте или в ресторане .... Как сказал нам наш гид: " в отеле эпидемия не объявлена",на вопрос почему такое происходит в отеле с этим вирусом . Ещё бы объявили они эпидемию и потеряли бы столько туристов ...Во всем остальном отель очень понравился! Территория отличная, море шикарное, пляж чистый! Персонал доброжелателен. Территория хоть и кажется по началу большой, но все очень близко по сути !

Added: 19.09.2015 11:19
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 154 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

11:12 21.09.15
Добрый день уважаемая Татьяна,
Искренне сожалеем о случившимся.
Нет ничего хуже больного ребенка, особенно на отдыхе в чужой стране.
Обвинения отеля в антисанитарных условиях не правильны, т.к. все отели, в том числе и наш, заботятся о своей репутации.
Вся предлагаемая отелем продукция (еда и напитки) проходит ежедневную обязательную проверку под контролем менеджера по качеству. Данная проверка подразумевает забор пробы продукта и отправку на экспертизу. Вся полученная информация фиксируется в отчете качества. Таким же образом проверяется вода в бассейне. Отель имеет сертификат подтверждающий чистоту воды в бассейне.
Хотелось бы указать сайт со статьей и з источника топ хотелс, где отдыхающие затрагивают именно данную тему :
http://www.rutraveller.ru/quest?id=65188&utm_sourse=tophotels.ru&utm_campaign=hotel_3quest

Желаем крепкого здоровья вашей семье, ребенку. Надеемся вы посетите нас еще вновь !
С уважением, Администрация отеля.
90% - перебор)
Если б мой ребенок заболел в отеле из за вируса, я б двести фоток сделала, и все выложила.
Что бы предупредить людей.
Чет ни одном отзыве ни одной фотографии. Хоть горло красное, хоть детей с сыпью, да хоть градусник с температурой)
горло красное и сопли и у нас были,но это не вина отеля, мы перекупались и еще из жары под кондеи в холл заходим,сильный перепад. Но я не думаю,что это вина отеля.
All reviews of the hotel (2 122) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Tati558
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.09.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 597