• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1. Rules of moderation and publishing reviews on the TopHotels.ru project

Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a Family with children in September 2014
01.09.14 - 30.09.14
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Летели от Пегаса. Отдыхала вдвоем с сыном (12 лет...

Translate

Летели от Пегаса. Отдыхала вдвоем с сыном (12 лет) в сентябре 2014 г.

Вечерний прилет. Отель находится недалеко от аэропорта, так что доехали быстро. На ресепшене получили браслеты и успели на ужин. Вещи остались на респешене, можно смело оставлять, ничего с ними не случится.

Заселили нас в номер 5023. Это самый дальний корпус от главного ресторана, но не далеко от подземного перехода к морю и Фуд корту. В номере не работал фен, телефон, был чудесный вид на пальмы и стройку соседнего отеля, муравьи, вода в месте для приема душа сразу не уходила. О чем было сообщено на ресепшен, в надежде получить другой номер. Чинить фен пришли в тот же вечер, примерно в 22 ч 30 мин, разумеется, нам, уставшим с дороги, было уже не до ремонта фена и мы попросили перенести ремонт на завтра. А на следующий день, мы решили, что обойдемся без фена, муравьи тут везде, главное не оставлять еду, а вид с балкона не так уж и важен. Лень было бегать с чемоданами туда-сюда и мы решили наслаждаться отдыхом. Главное работал кондиционер и кровать удобная .

Уборщик чудесным образом сделал так, чтоб вода лучше уходила и стоять по-щиколотку в воде более не пришлось. Убирались каждый день. Один раз скрутили из полотенец кобру. Воду выдавали по 1 бутылке (1,5 л) в день на двоих. Что, конечно, маловато, т.к. зубы мы ею тоже чистили.

Отельный гид-Радван. Встречи с отельными гидами происходят на старом ресепшене. В назначенное время мы его так и не увидели, прождав 10 минут до часа Х и 15 минут после, мы продолжили наш отдых не шибко расстроившись его не явкой.

Анимация есть. Аниматоры молодцы. Поднимали настроение всегда. С утра до вечера. Утренняя зарядка, стрейчинг, дартс, аква аэробика, латина, танец живота, водное поло, какие-то игры в бассейне. Вечером зажигали на открытой террасе (над ресепшеном) с 20 ч 30 мин и с 22 ч в Амфитеатре-шоу тайм . Детская анимация тоже хорошо поставлена.

Питание-есть все, на любой вкус-и овощи и гарниры и мясо. Кальмары, говядина, рыба (сибас), курица, печень-все было. Десерты мне их не очень. На обед и ужин нет в главном ресторане чай\кофе. Вообще питание в этом отеле круглосуточное. В любое время можно найти еду. Но она однообразна, а после того, как у нас прихватило животы, мы открыли для себя детский стол и сели на диету на пару дней. Берите с собой побольше лекарств для облегчения работы ЖКТ. Мы не были к этому готовы, хотя мой желудок перенес даже Индию. Спасибо милым женщинам из Татарстана –поделились с нами панкреатином. Мне снился борщ и кефир.

Напитки. Воду мы пили только из бутылок. Даже в кулере вода не внушала доверия, не знаю откуда они ее набрали в бутыль. Соки растворимые я не пила, сын пил поначалу, но вода там тоже не известно откуда и он перешел на спрайт и колу. Дома к такому не привыкли, мы не пьем газировки.. Алкоголь-пару раз пиво попробовала. Один раз вроде ничего, а другой-мерзкий вкус отбил все желание экспериментировать. Стаканы моются в одном большом баке с мыльной хлорной водой. Но народ всю дорогу накачивался пивом, текилой бум и цветными коктейлями. Проливая все это в бассейн, бррр.

Территория отеля достаточно большая, очень красивая, много зелени, каждый день садовники стригут, чистят, удобряют, поливают. Все кругом благоухает. Близость от аэропорта-постоянно пролетающие самолеты нам не портили настроение. Но кто не любит эти звуки-имейте в виду.

В первый же вечер мы с сыном изучили территорию отеля по той схеме, что дали на ресепшене. Почти весь день можно получить сладкую вату и поп корн неограниченно. Днем неплохое мороженное на Фуд корте.

Море далековато. 2 линия, метров 30 тоннель с музыкой, потом на шаттле либо пешочком еще метров 400. Во время нашего приезда был отлив и моря не было-обнажились мертвые кораллы. В первой половине дня как правило сильный ветер и на понтоне красный флаг, в море нельзя. После обеда флаг менялся на желтый. Но за буйки не заплывать, за этим следит египтянин со свистком. И плавая с маской, можно поцарапаться о соотечественника, т.к. народу много, а места маловато. Если планируете только с маской плавать, тапки для моря не нужны, лучше ласты. Для Реханы Шарм Резорт 4 и Реханы Роял Резор 5 пляж общий.

Экскурсии Брали экскурсию Цветной каньон+Голубая дыра в агентстве Гена и Чебурашка налево от отеля идти минут 10. Сначала на джипе везут по нормальной дороге примерно час, потом по пустыне –по бездорожью минут 10 и вот он каньон. Интересно, стоит посмотреть тем, кто любит горы, разломы горной породы, витиеватые причудливые необычные рисунки и сооружения природы. С собой обязательно головной убор, воду и крем от загара. Об этом пишут все везде, и похоже это на простое предупреждение из талмуда по технике безопасности, но ценить начинаешь там, когда чего-то не хватает. Там же чай с бедуином. Затем везут в Голубую дыру на том же джипе. В нем душно. Но сначала завозят взять в аренду маску с трубкой+ласты+жилет+гидрокостюм за 10$. Берите обязательно, если всего этого комплекта нет с собой. Потом на верблюдов всех посадят и повезут к месту ныряния. На верблюде твердо, на следующий день побаливает пятая точка)) Голубая дыра-это красивейший риф с множеством кораллов и рыб. Возле отеля не увидите такой красоты. Затем обед на берегу моря. Забавно, но на гарнир подали чипсы Лейз. И везут в г. Дахаб на шоппинг –масло и папирусы. Экскурсия длилась с 8 утра до 7 вечера. Считаю, что стоит потраченных денег (60$ за двоих, 40$ взрослый и 20$ на ребенка).

На такси еще ездили в Наама бей и парк Голливуд-там красивые поющие фонтаны с подсветкой.

Вайфай на территории отеля мы нашли только в магазинчике масел, специй, чая и папирусов у Аймана. Представляется Филипом Киркоровым)) Сходите к нему, он очень приятный, внимательный, скидки делает. Напоит вас чаем, пароль даст от вай фая. Ну а если ничего не купите, то хотя бы спасибо скажите. Да, он обожает конфеты Алёнка с орешками)

Цены в Шарм эль шейхе мне показались высокими. Даже торгуясь. Подарки ходили покупать налево от отеля. Самый первый магазинчик. Дважды попадала на одного и того же продавца- Рафаэля. Запомнил нас, что и сколько мы купили и по каким ценам. Хотя прошло дня 3. Большие полотенца у него покупала за 7$,кружки за 4-5$, табак для кальяна All Faker за 10$ (с табаком внимательнее-есть коробки с маленькими упаковками, есть с одной большой банкой).

Сладости продают за 5 и 7 $. Пакетик кешью 150 гр. 5$.

Второй раз в Рехану не поеду, хотя сейчас уже осталось легкое приятное послевкусие от общей атмосферы отдыха в отеле с красивой территорией и отличной анимационной командой. Остальное так себе...

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 20.09.2015 20:32
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 6 552 characters in the review

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте,спасибо за отзыв! Мы 30 числа летим в этот отель и я совсем озадачена((( подскажите пожалуйста цены за такси
Берите аптечку, мы только прилетели из Реханы, в первые за годы путешествий нам пригодилась аптечка. Берите все от диареи, обезболивающие.у нас ушли все лекарства...
Виктория, соглашусь с Юлией, по максимуму берите средства от желудочно-кишечных расстройств и медикаменты для улучшения пищеварения. Не пейте напитки со льдом. Перемывайте бутылированной водой фрукты в ресторане. Не знаю что еще можно сделать чтоб предотвратить расстройства. По поводу такси, т.к. мы ездили год назад, ситуация может измениться, но мы помню долларов за 8-10 договаривались до Голливуда и чуть подороже до Наама бей.
Useful review
Уважаемая гость!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Мы серьёзно воспринимаем критику гостей и работаем по всем замечаниям.
Ваши замечания были переданы соответствующим менеджерам.
Мы искренне сожалеем о Вашем разочаровании и хотим заверить Вас, что мы серьезно восприняли все Ваши замечания и будем работать над устранением недостатков. Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Sharm Resort не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
All reviews of the hotel (1 798) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ксения
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.05.2010
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 99
  • Comments: 0
  • Readership: 2 187