The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.4.1 No confirmation of accommodation
Очень плохо для отеля такого уровня
Вернулась из Турции вчера, сразу пишу отзыв пока всё еще свежо в памяти. Пишу по порядку:
1. Размещение - был ранний вылет, поэтому на раннее заселение и не рассчитывали. Однако хочу отметить, что сотрудники и сотрудницы ресепшн очень неприветливы. Особенно сотрудник по имени Ergun или как-то так. Он грубит и орет на гостей.
2. Номер - очень средне. Старая мебель, старая грязная ржавая сантехника, очень странная душевая кабина с мраморным полом без коврика. Полы в кабине в ржавчине.
3. Уборка в номере - КАТАСТРОФА! Пыль не вытирали, полы мыли очень посредственно, естественно, ни в углах и трудно доступных местах ничего не мылось. Душевую кабину и ванную не мыли вообще. Только меняли полотенца. Ужасно
4. Санитарное состояние - наш номер (3322) кишил муравьями. Это просто непозволительно для такого отеля! Стыдно!
5. В отеле постоянные перебои с электричеством. Несколько раз в день вырубался свет.
6. Питание: тут претензии тоже есть. Да, кухня разнообразная, всё вкусно. Но овощи очень плохо мыли!!!! Они были в земле - фото прилагаю. В ресторане не хватает столов, иногда за ужином люди стояли и ждали, когда столик освободится.
7. Пляж - в окурках. Грязные шезлонги и матрасы
8. Территория - тут без претензий. Большая, красивая, много развлекух.
9. И самое главное - на территории этого отеля и, по слухам, во многих других отелях этого региона ИНФЕКЦИЯ! ВИРУС КОКСАКИ! Подцепить его можно в бассейне и даже в море. Этой инфекцией болеют и взрослые, и ДЕТИ! Я заболела - и это очень неприятная штука! Подумайте 100 раз прежде чем ехать сюда!
Общее впечатление: сервис в отеле не отлажен, он просто не справляется с таким наплывом гостей. Отель этих денег не стоит. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ сюда ехать.
Прилагаю фото, как мыли овощи в отеле.
Комментарии к отзыву (5)



Спасибо за Ваш отзыв!
Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом. Ваши комментарии обязательно будут переданы руководству отеля и соответсвующим департаментам.
Позвольте прокомментировать некоторые моменты. Муравьи появляются в номерах, если находят что-то покушать там. Наверно,Вы или Ваши соседи оставляли еду в номере. Но этот вопрос легко решается вызовом уборщицы, которая обрабатывет номер. Перебои с электричеством бывают в плохую дождливую погоду, для данного региона-это нормально.
И в окончании, хотим выразить сожаление, что Вы заболели во время отдыха. Надеемся, что сейчас Вы уже выздоровили.
Желаем Вам всего наилучшего.
С Уважением,
Администрация отеля

