АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
396 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Abstained
3.2
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

неоднозначно

Translate

Разместили нас очень быстро. Номер был подготовлен заранее, Т. К. В номере нашли открытку с нашими именами, так что 10 долларов в паспорте были не к чему. Номер нам достался у активного бассейна. Музыку выключают в 12. В течение всего дня проводят конкурсы. Все ОЧЕНЬ громко. Теперь - еда. Ресторан один. Второй - на пляже- снекбар, там только гамбургеры и фрукты. Еды много, но есть нечего. И еще - обслуживание. Кушать приходили за час до окончания, накрытых столиков почти не было, много с грязной неубранной посудой. Постоянно бегали, искали столовые приборы. Уборка в номере - постель нам за 6 дней так и не поменяли. Пожаловаться не получилось: приезжали с экскурсий поздно, ресепшен далеко, звонить - языка не знаем. Но я всегда думала, что следить за чистотой задача отеля! И без напоминаний. Ванную комнату не убирали. Только мусор выбрасывали и постель заправляли. Впечатление, что это все-таки 4-ка.

Вообще - отдых неплохой, персонал не навязчивый, территория хорошая, анимация, трансфер до пляжа каждые 5 минут. Пляж хороший, песчаный.

Баня - меня просто помыли за 60 долларов. Пилинг никакой.

  • большая
  • зеленая территория
  • отличный аквопарк
  • трансфер до пляжа
  • есть нечего
  • плохо убирают в номере
  • шумно в домиках у активного бассейна
Added: 25.09.2015 18:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 112 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:42 21.05.16
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!

Благодарим Вас за посещение нашего отеля и оставленный отзыв. Cожалеем, что не все Ваши ожидания от отдыха оправдались. Каждое мнение очень важно для нас. Мы с особой внимательностью отнеслись к указанным Вами замечаниями и постраемся сделать все возможное для устранения данных недостатков.Все пожелания, указанные в вашем комментарии, будут рассмотрены руководством нашего отеля.

Ешё раз хотим поблагодарить вас за то, что потратили своё драгоценное время на написание отзыва о нашем отеле. Мы будем рады если Вы выберете VONRESORT Golden Beach для проведения своего отдыха в будущем.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VONRESORT Golden Beach
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (952) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Свитина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 396