Много лет здесь все побывавшие пишут, что анимации в отеле нет. Сделали в последние 2 года чуть-чуть детской и все. Если бы вы читали отзывы, то не сделали бы для себя такого "открытия". Насчет сломала - даму в гипсе видела, с ней разговаривала, - она винит только себя, поскользнулась на мокром у бассейна. Любой взрослый человек знает, что рядом с бассейном всегда на мокром скользко и нужно ходить очень аккуратно. Я 3 раза была в этом отеле и никто при мне ничего не ломал - взрослые люди.

Не знаю, чем вам не угодил "Утурок в очках". Если я правильно понял, о ком идёт речь (а в очках на ресепшене был только один служащий отеля), то могу сказать, что этот человек всегда был с нами приветлив и вежлив, прилично владеет русским языком, чтобы объясняться с постояльцами. Я не специалист по лежакам и матрасам, но хотелось бы задать встречный вопрос: " в ужасном состоянии", это как? Изломаны? Без возможности изменить угол подъёма? Матрасы порваны? Ничего подобного я не заметил. Торговые представители в "Инжекум Вест" присутствовали, но они не были навязчивыми, каких мне не раз приходилось видеть в других отелях Турции.
Резюме: ваш комментарий, Sergyn, годится для того, чтобы сливать негатив в соцсети, но никак не подходит для данного сайта.