АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
280 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a couple in September 2015
20.09.15 - 29.09.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель на 3*!

Translate

Отдыхали с парнем в период с 20.09 по 29.09, отель очень не понравился. В день заезда дали грязный пыльный номер,поэтому чемодан даже не распаковывали. На кровати были чужие волосы на простыне, грязные полотенца, шампунь и гель для душа не выдавались, лампочка возле кровати постоянно искрила и била током, пришлось воздержаться и не пользоваться, кондиционер ломался через день. Номер убирали только потому,что в первый день уборщику дали 2$. В крайний день он попросил у нас 3$ за уборку в период нашего проживания.Территория отеля большая, но в этом нет преимуществ, потому что главный ресторан находился у моря, а номер рядом взади ресепшена,что по времени занимало 10-15 минут быстрым шагом. Первая линия была совсем не первой, на первой линии находились бунгало платные за ночь 15$.Сервис и обслуживание отвратительное,сложилось впечатление, что арабы ненавидят русских. Ехать из-за наличия аквапарка тоже не стоит,т.к.стыки кривые и можно расцарапать всю спину. Отдыхали мы во время праздника куранбайран, поэтому арабов было ну очень много, что родители,что дети - невоспитанные. Анимация отеля практически отсутствует, для детей каждый вечер в амфитеатре была одна и та же программа. Плюс отеля это море, есть песчаный заход и пирс,где можно посмотреть рыб, морских ежей. Интернет платный, поэтому пришлось покупать симку за 30$ за пределами отеля ,через дорогу. Набирать обычную воду можно только в лобби баре или в ресторане иначе отравитесь. В целом отдых прошёл хорошо благодаря хорошей погоде и морю.

  • море
  • пирс
  • питание
  • грязный бассейн
  • территория
Added: 05.10.2015 13:23
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 518 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:19 05.10.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 768) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Alesia Bokareva
Russia
Noginsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 280