АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
183 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in October 2015
01.10.15 - 11.10.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Добрый день! Отдыхали по ФОРТУНЕ. Сбежали из отеля Лариса...

Translate

Добрый день! Отдыхали по ФОРТУНЕ. Сбежали из отеля Лариса Грин Хилл в Аланьи.Спасибо туроператору.Оказались в этом чудесном небольшом отеле. Отдых нам очень понравился.Дорога к морю совершенно не обременительная. В общем все сложилось удачно и чудесно.Единственным неприятным моментом была травма,полученная моей подругой в сауне. Она наступила на досочку от деревянного подголовника,из которой торчали три гвоздя.Непонятно,как эта досочка оказалась на полотях.Но самое ужасное-это поведение персонала СПА (русскоговорящая женщина администратор и менеджер типа непонимающий никого). Возможно они сильно испугались,но такой реакции я не ожидала. В местности повышенной опасности (бассейн,сауна) у них не оказалось аптечки.Элементарно нашатырного спирта,перикиси водорода и йода.Нам не разрешили позвонить на ресепшн. На нас кричали и выгоняли. Говорили,что мы сами во всем виноваты,а если не мы,то те "пьяные" русские,которые парились в это время в сауне(. В общем,все их действия были нацелены на то,чтобы мы просто как можно скорее убрались подальше.

Я никогда не надеюсь на предоставление лечения на отдыхе и запасаюсь лекарствами заранее. Слава богу,все обошлось и моей подруге через два дня стало легче.Но шок и прениприятное впечатление о сотрудниках спа надолго запало.Как можно не оказать элементарную медицинскую помощь,если на глазах произошел несчастный случай???

Кстати,у каждого открытого бассейна аптечки есть!

Удивительна эта разница-весь персонал отеля очень вежливый и внимательный. А персонал,который снимает помещение СПА такой ужасный. Тетенька-администратор была вежлива только тогда,когда понимала,что посетители готовы на платные услуги.

Если отель дорожит своей репутацией,то руководство навряд ли захочет сотрудничать с такими арендаторами. Наверняка,жалобы на них поступали весь сезон.

А всем остальным сотрудникам большое спасибо за отдых.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • отличное питание
  • вежливый и опрятный персонал
  • неприятный персонал в spa
  • холодный хамам
Added: 11.10.2015 18:16
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 882 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Да, на счет СПА вы правы (навязчивость, и вытягивание денег). И на счет детской анимации ( я бы даже на 2+ оценила). Меня только удивляет, что к-то-то ту же детскую анимацию оценивает очень высоко и "так классно" -ну, это если только не с чем сравнить.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (843) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Амандочка
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Hotels: 9
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 6
  • Readership: 10 840