АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
342 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a couple in September 2015
01.09.15 - 30.09.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Всем привет!!! Этим летом в сентябре месяце я с мужем...

Translate

Всем привет!!! Этим летом в сентябре месяце я с мужем приехала в этот отель. Прибыли мы в три часа ночи, нас благополучно разместили, но заходя в номер становилось непонятно за что собственно мы платим, извините конечно, но крашенная в синий цвет деревянная мебель не приносила огромного уюта. Затем я пошла в душевую комнату и обнаружила, что там нет средств гигиены, как это полагается каждому уважающему себя отел. "4" звезд. Это не главное, но и немало важно!!! Мы позвонили на рецепшен за мгновение на пороге появился юноша с двумя канистрами - это вообще отпад!!! В одной значит он держал мыло в другой шампунь, буль-буль-буль и готово!!! Комнаты убирали каждый день за это спасибо!!! Затем мы решили посмотреть территорию отеля. Вышли на улицу и попали в "лоби-бар" там увидели вообще отвратительное зрелище столы были грязные, вокруг барной стойки валялся мусор и именно там мы встретили еще одну пару , которая сидела и думала о том,что и ночи они здесь не останутся. Это не клевета и мне незачем наговаривать, но когда на территории отеля купались отдыхающие люди в паранже и их было больше чем русских, это был предел!!! Потому что вечером когда бассейн закрывался - 2 см пены и грязи плавало на поверхности воды, не очень приятное зрелище, которое должно чиститься мгновенно, но у этого отеля свои правила и свои порядок порядок. На рецепшен женщина возмущалась очень громко, говоря о том, что? вы? сделали? с отелем?, мол я тут год назад была!!! Уважаемые отдыхающие если вы хотите отдохнуть в уюте, комфорте и чистоте в Египте выбирайте отели не менее "5" звезд или тщательно узнавайте про свой отель куда вы собираетесь. Есть и плюсы у отеля - там действительно большая территория и хорошая анимация, чистый пляж, но человек ехавший отдохнуть на другие земли, выбрав отель"4" звезд заслуживает уюта, комфорта,и разнообразие питания чего я в принципе не скажу о данном отеле, это вообще отдельная тема. Может это был такой месяц, может еще можно найти тысячу причин объясняющих происходящее в данном отеле я не знаю, но в целом нельзя так относится к туризму. Я была во многих странах и отелях и мне есть с чем сравнить, но еще раз повторю ТАК НЕЛЬЗЯ!!!

  • большая территория
  • большой и чистый пляж
  • хорошая анимация
  • питание
  • номера
Added: 14.10.2015 11:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 204 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:15 14.10.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 764) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
лера
Russia
Seversk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 342