Всем добрый день!

Много лет отдыхаем в этом отеле. И семьей и компанией. Часто бываем 2 раза в год. Неоднократно, с 2008 года писала отзывы с удовольствием! К сожалению в этом году пришло разочарование. Отдыхали в отеле в октябре с семьей и компанией. Опишу коротко, что сильно расстроило.

Уборка - везде! Пляж, номера, бар, туалеты. Барная стойка у бассейна просто липкая. Посуду убирать некому - убирают либо отдыхающие((, либо девочки из анимации.

Номер 2 дня вообще не убирался пока не пожаловались ген.директору??? Вместо одной большой простыни стелят 2 односпальные, которые закатываются в трубочку ночью. Куда это годится?

Огромное кол-во мух. Мы говорили об этом, но никаких действий не произошло!

Отель был полный, но несмотря на это убрали из моря батут - почему? Люди заплатили деньги за полноценный отдых.

Только перед отъездом узнали, что оказывается по вторникам можно бесплатно на корабле побывать на островах???? Почему никто нам, старожилам, об этом не сказал?

Интернет работает очень плохо. На пляже WI-FI соседнего отеля(Марти Мира) работает лучше, чем наш.

Это не соответствует 5-ти* отелю.

Что осталось хорошо!

Reception - всегда улыбчивы, отзывчивы и готовые помочь - СПАСИБО!

Бармены - Исмаил, Ахмет, Актай, Селями(сори если неправильно) - СПАСИБО!

Guest Relation - СПАСИБО!

Анимация - ОГРОМНОЕ СПАСИБО!