Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за Ваше мнение. Нам жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление об отеле. Мы не утаиваем информацию о том, что отель далеко не новый и нуждается в ремонте. К сожалению, в текущем сезоне наши планы по реновации отеля были нарушены из-за мирового экономического кризиса, который очень больно ударил по сфере отельного бизнеса в Египте, заставив отельеров пересмотреть свою политику и перераспределить свои средства на текущие нужды. Менеджмент комплекса Golden 5 прикладывает много усилий, чтобы удержаться на плаву и соответствовать запросам наших гостей, которым мы предлагаем неплохой вариант отдыха по соотношению цены и качества, ведь ни для кого не секрет, что туры в отель предлагаются по очень привлекательным ценам, которые на порядок ниже цен в более роскошные отели аналогичной категории. Питание в отеле предлагается в соответствии с бюджетом: сбалансированное и качественное. Что касается питания для юных путешественников, то в настоящее время шеф-повар и менеджер отдела питания работают над вопросом детского меню в главном ресторане, также по запросу мы можем организовать питание для наших маленьких гостей, стоит лишь обратиться с соответствующей просьбой к Guest Relation. Мы передали Ваши замечания насчёт качества фруктов и недостатка чашек в главном ресторане менеджеру отдела питания, а замечание о чистоте в отеле менеджеру отдела по уборке для принятия определённых мер. Мы приносим Вам свои извинения за все доставленные неудобства. Полагаем, что у Вас сложилось подобное впечатление из-за того, что Вы привыкли к отдыху в более дорогих шикарных отелях. Мы же позиционируем себя как доступный вариант для отдыха. Рады, что Вы отметили наш пляж и отличный вход в море, ведь для многих гостей именно данные факторы являются определяющими при выборе места для отдыха. Желаем Вам много благодарных клиентов и всех благ.
С уважением,
Команда Golden 5 Paradise Resort 5*

Спиртное в Еги везде одинаковое в отелях – ну не производят они такое как у нас - что вы все привязались к бухлу этому…
«По питанию, взрослый турист в ресторане возможно найдет что покушать и то все не вкусное» - да зажрались, простите, Вы просто. Рыба, курица, говядина и кальмары для Вас не еда и не съедобно…
«отравится очень просто». За 9 лет ни разу там не отравились. Акклиматизация и отравления – разные вещи. А некоторые еще и смешивают еду и кушают всё подряд.
«на завтрак как вариант яйцо и выпечка» - яичница, блины, брынза, колбаса, разные варианты сыра и т.д. – тоже не еда?
« делаю реальные выводы» - и я делаю) Кто ищет минусы – тот всегда найдёт даже в отеле премиум класса)))

Какая рыба -не видел,курица -кости фаршированные рисом или кусочек маленький выдают, говядина-это не говядина а полуфабрикат. Все правильно написано -отель грязный ,старый и есть нечего . Не рекомендую .Люди уважайте себя -но если вы привыкли жить с пать в чужих волосах и постелях,вонять котами и поносить-велкам!

Я уважаю ваш отзыв ,дорогой турист из Екатеринбурга ,но к бухлу я не привязывалась, так как я местное я в этой стране не пью принципиально и не за этим туда еду ,я не рекомендую его пить туристам ,если хотят провести в здравии свой отдых ,ну а что касается питания я категорична и мне было жаль смотреть на семей с детками их действительно там нечем накормить ,если вас там все устраивает, отдыхайте на здоровье , количество блюд может быть огромное ,я к счастью за качество и я знаю разницу между акклиматизацией и отравлением ,после остановки в этом отеле последующие два дня я проживали в отеле категории 4 звезды стоимостью как и GOLDEN FIVE PARADISE HOTEL 5 ,поверьте разница существует, но не вижу смысла доносить ее вам .

Прожить 20 дней в Голдене и еще в 9 раз -это жестььь,извините а не хотелось что -то поменять ? И кстати ,почитав ваш отзыв -в Хилтоне тоже омаров не подают-но вы об этом не знаете-т.к. всю жизнь в голдене просидели.....

1) Если кому-то лично отвечаете, плиз, нажимайте на кнопку «ответить», т.к. невозможно иначе отследить когда пишут ответ на коммент.
2) Для Вашего сведения, я летаю отдыхать в разные страны (даже не перечислить все, где я побывала), т.к. я путешественник по-жизни. Просто всегда останавливаюсь там в разных местах и не вижу смысла писать о всех отелях подряд.
«в Хилтоне тоже омаров не подают» - я писала метафорически, а не в прямом смысле.
А в Голден я летаю просто как «на дачу», где куча друзей и можно отдохнуть душой и весело провести время, забывая о проблемах, которые накапливаются в России. И не 9 раз, а 9 лет по несколько раз в год)))
3) «но если вы привыкли жить спать в чужих волосах и постелях,вонять котами и поносить-велкам» - вот не поверите, ни разу с таким там не столкнулась…Может по-этому мне там комфортно. А старая мебель и разбитые дорожки меня не смущают. В России вообще дороги извечная проблема и ничего живём как-то)))

1) Ольга, если кому-то лично отвечаете, плиз, нажимайте на кнопку «ответить», т.к. невозможно иначе отследить когда пишут ответ на коммент.
2) Я не пропагандирую отель и никого не призываю там отдыхать, упаси))) Каждый сам решает где и как ему проводить время.
Просто за много лет я ни разу не столкнулась там с грязью/пылью в номере, клопами, крысами, грязным бельём и т.д.. Может я везунчик или ещё что…Единственный раз, когда была проблема в номере, это в 2009 году. У меня сломался унитаз и за 11 дней отдыха его так и не починили, хотя каждый день приходили работники в номер в 4 утра, смотрели на него, чесали «репу» и уходили. И так все дни отдыха)))
3) «после остановки в этом отеле последующие два дня я проживали в отеле категории 4 звезды стоимостью как и GOLDEN FIVE PARADISE HOTEL 5 ,поверьте разница существует, но не вижу смысла доносить ее вам» - я и не рвусь услышать эту разницу. Рада, что Вы нашли более достойный отель, в котором Вам понравилось!)

Значит вам везет с номерами-у нас 5 номеров и все грязные...каждый ездит куда хочет-но нужно людям правду говорить,что б не было разочарования

а простите -пляжные полотенца тоже чистые ??? Я веду к тому ,что или нужно привести отель в порядок,или уменьшить кол звезд,что б не было вопросов.

Здравствуйте timurov!
«но нужно людям правду говорить,что б не было разочарования» - поймите, что у каждого своя правда. Вам не понравилось там, а другим нравится. У Вас была грязь в номере - у меня её не было; клопов не было (или мне их придумать надо было) и т.д.. В чём я обманула людей? Живу там в бунгало в обычном номере со старым телеком и допотопным ремонтом. Ну посудка сколота в столовой – не померла пока. Стакан для пива везу с собой, чтоб не пить из их мензурки. Пляжные полотенца мне всегда дают чистые и без дырок. Ну может и правда я везунчик))) Ну вот не поверите)))
На счёт кол-ва звёзд - в разных странах они присваиваются по-разному. А на счёт привести всё в порядок….это я уж промолчу…хотя есть, что сказать и много…Только поймите одно, кто и зачем летает отдыхать. Я летаю просто поваляться на песочке под солнцем и забыться от работы и отоспаться, а у других свои интересы) А когда вновь увидеть друзей - это многое значит в жизни для позитива

Отвечу всем. Это мой отзыв и не надо его комментировать и навязывать свои мнения. По поводу умерших людей- спросите у любого гида или гестрелейшен другого отеля- я объездил всю Хургаду и везде об этом говорят. Стаканчики одноразовые -на баре 2 этаж,в ресторане главном ,в баре возле бассейна, мы смотрели 5 номеров-одно и тоже (грязно). Я пишу отзыв не для того ,что б обосрать отель-а что б навели там порядок и люди понимали куда едут.