АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1785 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in October 2015
04.10.15 - 11.10.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых на 5-ку

Translate

Отдыхали 3-м (2 взр + 1 реб. - 12 лет). Летели Трансаэро от БиблиоГлобус. Теперь уже не актуально про Трансаэро, но тем не менее, кормили в самолете нормально. Рейс туда не задержали, обратно на 4 часа, но знали об это еще накануне, поэтому без проблем продлили номер.

Выбрали этот отель целенаправленно из аквапарка, отель пристроили к аквапарку. Гости аквапарка на территорию отеля пройти не могут. Территория отеля не большая, все компактно. Обслуживающего персонала по-моему больше чем гостей в отеле. Поэтому чистят, моют, убирают, разносят (напитки) и т.д. постоянно. В номере все новое (халата и тапочек нет, а шампуни/гели/кондиционеры/крема пополняют каждый день), если хотите тишины просите номер с видом не на бассейн, т.к. там постоянно музыка и аннимация - шумно. Бар платный, сейф бесплатный. Воду 1,5 л ставят каждый день (на номер). Еда - баранина, говядина, индейка, курица, утка, тунец, семга, роллы/суши (делают при Вас - в воскресенье), свежевыжатый сок каждое утро (самообслуживание), ну про гарниры, овощи/фрукты (яблоки, груши, гранат, дыня, финики, инжир) и сладости писать не буду и так ясно. Голодными точно не останетесь. Каждый вечер подходит шеф-повар или су-шеф (не знаю кто из них) к гостям и уточняет про качество блюд, есть ли какие пожелания или проблемы, также дарит сладости. Вообщем персонал Вас "облизывает", спрашивает все ли Вас устраивает, нет ли каких проблем. На ресепшне русскоговорящая девушка - ВИКА. Огромное ей спасибо, поможет с любой просьбой/проблемой/вопросом. Она звонила пару раз вечером в номер, так же спрашивала все ли устраивает.

Теперь про море. Утром 8.15 едет на море 1-й автобус, следующий где-то около 9.00, потом каждые 15 мин. Ехать ровно 7 мин с ветерком, потом еще 2-3 мин пешком до пляжа через территорию другого отеля. Пляж - это большой улей. Пляжи всех Jaz и Iberotel объединили. Места на первой линии вы не займете, заняты уже гостями отелей которые у моря. Если приезжать в 11 или позже лежаки придется искать. Вход в море песок и мелкая-мелкая ракушка, но все-таки комфортнее заходить в "тапочках". Есть свои рифы. Если вы не фанатик, то посмотреть есть на что, рыб очень разнообразное количество. Заход хороший 7-10 шагов и глубина даже при отливах. Бар на пляже это нечто. Очередь в "три колеса" сначала взять тарелку, потом еду, а потом искать столик. Лучше начинать это делать ровно в 12.00 или после 13.00. Мы уезжали обедать в отель - несравнимо качество и обслуживание в баре с отелем. Так как бар на пляже общий для всех отелей оценку за сервис и обслуживание не снижала за это. Напитки можно наливать с 10.00 из спиртного только пиво. Приятно поразил душ на пляже (смыть морскую воду) всегда очень теплая вода, комфортная. Отель оккупирован немцами, англичанами и другими европейцами. Русских мало. В ресторане а-ля карт официантов говорящих по-русски нет.

Все понравилось! Огромный привет и наилучшие пожелания Вике, Abd EL Wahed (официант в ресторане) и Али (убирал наш номер).

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
4.8 Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Territory maintenance
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • By places of interest
  • Cafes, restaurants, shops
4.8 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Services and maintenance quality
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Couple
  • 5.0 Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
  • With friends
  • новый отель - все новое
  • очень холодная вода в основных бассейнах
  • нет сушилок для купальников на первом этаже
  • бар на пляже
Added: 15.10.2015 18:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 994 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:48 16.10.15
Добрый день, Елена!

Солнечные приветствия из Jaz Aquaviva!
Мы очень благодарны Вам за выбор нашего отеля для организации Вашего отдыха, и также мы очень рады, что Вы остались довольны Вашим отпуском! Огромное спасибо за теплые слова в адрес нашего отеля и персонала! Наша команда старалась сделать все самое лучшее, для Вашего комфортного и незабываемого времяпровождения!

С нетерпением будем ждать встречи с Вами снова!


Вика
Служба по работе с гостями
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (78) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Elena
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.08.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 3 695