АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
468 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in October 2015
04.10.15 - 10.10.15
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с мужем ,путевка с 4 октября по 12 октября.Приехали...

Translate

Отдыхали с мужем ,путевка с 4 октября по 12 октября.Приехали вечером и первое впечатление от фойе-это фойе комбината по выпуску ДСП,очень мрачное,темное.Быстро надели браслеты и бегом в основной ресторан ужинать,после размещение.Дают номер в центральном корпусе ,поднимаемся и толком разглядеть его не успели,открываю балкон( понимаю отель второй линии вид или дорога/горы или территория,что и было не принципиально),но тут видим под балконом два контейнера с отходами и гору пустых бутылок для куллера.Спускаемся на ресепшен ,5$ в паспорт,и получаем номер в другом корпусе.Номер неплохой,все работало,горячая вода постоянно отличный напор,розетка в номере одна,но мы всегда берем тройник.Вид с балкона на крышу магазинов и пихту.

Из плюсов отеля: территория ухоженная,бассейны чистые,горки по времени работали,трансфер на пляж был,но пешком не долго 5-7 мин.,многие пишут дорога к пляжу плохая,нет она отремонтирована теперь выложена плиткой.пляж убирали,сама видела не раз,заход в море для нас хороший(кто что любит),бар на пляже только с напитками ,wi-fi только в лобби и снек-баре бесплатно,анимация работала.Питание, ну голодными не останетесь,можно бы разнообразить завтраки,все как то одно и тоже.В сек-баре брали только напитки и мороженное.Пекут неплохие лепешки гёзмеле.Постельное белье чистое. Хаммам мы не посещали ,поэтому ничего сказать не могу.

Из минусов : пляжные полотенца ( стираются ли они вообще? ),номер за 7 дней ни разу не убирали только выносили мусор,не чистили сантехнику,плитка и периметр ванны в плесени,зеркала все грязные.Полотенца не меняют,из разговора с другими отдыхающими выяснили ,что горничных можно не баловать,доллар заберут и ничего все равно не поменяют.Только после жалобы на ресепшен поменяли.Обивка мебели грязная.В основном ресторане перчатки на руках видела только у повара,что жарила яичницу и который разделовал арбуз и дыни.Обслуживающий персонал это что-то,если освободился стол,то берут и стряхивают скатерть не обращая внимания ,что рядом едят люди.Или поставят телегу для отходов у твоего столика и уйдут куда нибудь и болтают по мобильному постоянно на рабочем месте.В баре основного ресторана на разливе часто стоял подросток 12-15 лет.В лобби- баре и снек-баре напитки в пластиковых и бумажных стаканах.( отель 5...???)Как уже писала вид с балкона на крышу и пихту.Так вот на пихте висел пластиковый стол,а на крыше полное разнообразие -битые стаканы,бутылки,тапочки,трусы ,памперсы,презервативы,одежда улетевшая с балконов ,конечно это дело рук непорядочных отдыхающих,но.....уж если отель на всех сайтах позиционирует себя как 5 ,можно это убрать......Этот отель плохая 4-......

И еще....к отелю это не относится,а к туроператору.На второй день отдыха узнаем ,последний день работы отеля 10 октября( отель якобы закрывают на ремонт),о чем молчит наш представитель в отеле,пока у него не подошли сами и не спросили.Не принеся ни каких извинений от лица компании,сказал что все отдыхающие будут расселены по другим отелям.Нам осталось два дня и все кто приехал от этого оператора ,уехали 11го утром в поселок Чамьюва,отель Симена.Мы сочли это за плюс посмотреть другой поселок и отель.Но 9 и 10 октября в отель еще заезжали люди на 12-14 дней отдыха.....

Подводя итог....отдых не испорчен,поскольку на этих недостатках мы не заморачивались , а сэкономив понимали соответствие цена/качество, наслаждались отличной погодой и ласковым морем !!!! ....но ехать в этот отель,пока не поменяют персонал, не посоветую никому .

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 15.10.2015 19:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 496 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 684) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.10.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 6
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 66
  • Comments: 40
  • Readership: 10 331