АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
576 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in October 2015
29.09.15 - 09.10.15
- Воздержалась
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это не "5"-ка

Translate

Доброго времени суток! Вернулись из данного отеля 9 октября. Впечатление от отеля осталось двоякое. Начну с начала.

1).Трансфер до отеля - замечаний нет (единственное напрягает когда начинают в магазин завозить). Вроде как с самолета устал...

2) Размещение: ехали и думали: сейчас приедем, заселимся, переоденемся и к морю.........а не тут то было((((((((( нам говорят с мужем: отель забит, мест нет, мы вас заселяем в другой отель......мы в шоке.... не первый раз заграницей...такого никогда не было......мы сразу же к отельному гиду (Елена) она нам говорит, что вины туроператора здесь нет (бронь подтверждает отель). Хорошо. Мы снова на стойку регистрации, они нам говорят: мы не виноваты, разбирайтесь с туроператором.

Я не знаю может это совпадение, НО это был первый раз когда мы летели от Тез Тура, обычно от Пегаса и все нормально......

В итоге нас заселили в 4-ку через забор "Блю фиш".....Только через 4 дня переселили к себе.

Обращаюсь к Тез туру и руководству отеля: "Вы пожалуйста разберитесь там между собой, кто за что отвечает. Почему мы (туристы), заплатившие деньги должны стоять в очереди за своим номером?????"

3). Обслуживание: ну так сказать его тут нет для русских (бегают перед иностранцами). Вообще в этом отеле к русским как то не особо относятся. Я человек сама по себе не критичный, и отпуск свой не собиралась портить из-за этих мелочей. Но один момент задел, когда девушка возмущалась, что положила на пол полотенце сырое (с просьбой поменять)......и ей это же сырое полотенце сложили обратно (типа поменяли).

4). Номер: главное все работает и есть кровать))))) минибар нам пополняли не каждый день. Ну это я считаю не такая уж и проблема. Потому что холодильники с водой стоят везде.

4). Еда: в принципе я не привередливый человек. Ела рыбу и зелень)))) поэтому не знаю про остальное. Но как прочитала в другом отзыве, что как в Доминикане...Это конечно не так))))) Из фруктов были: арбуз, дыня, яблоки, груши, сливы, гранат. За сладости ставлю твердую 5-ку. Очень вкусно. Спасибо.

5). Пляж: маленький, заход в море вроде бы ничего, но дальше камень....Съездите лучше на пляж Клеопатры. От отеля ходит бесплатный автобус до Алании. Море божественно!!!!!!!!!

Еще вспомнила момент: На топ хотелс на странице Догоная написано про комплимент от отеля на день рождение, молодоженам.....Дак вот .....все это фигня)))) Никто тебя ни с чем не поздравляет, и в номер тебе ничего не приносят))))) Сколько мы не просили, они (персонал) только "завтраками" кормили)))) Во многих отелях украшают столы, приносят тебе торт со свечами.... тут этого ничего нет.

В целом отдых мне понравился. Я не портила себе из-за некоторых мелочей отпуск, но для тех кому эти мелочи могут испортить отпуск- лучше не ездите. Кто за границу едет в первый раз - все должно понравится. Просто мы бывали в отелях и получше.

Если у кого будут какие то вопросы спрашивайте, обязательно отвечу.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • вкусные сладости
  • размещение
  • обслуживание
Added: 16.10.2015 12:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 930 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Елена, в отзыве было приближено к Доминикане....с учетом всех баров\ресторанов на пляже и у бассейнов, что есть в Донай - соглашусь с тем что приближено.... в Доминикане моно перекусить только в одном месте около пляжа...в этом отеле везде (возле всех бассейнов и на пляже) тем более еще и меню везде разное!!! Конечно качество продуктов похуже...но вы же сами за них 5 поставили))) ..ой за сладости же, сам я их не ел так что сказать нечего.
По расселению конечно беспредел, у нас при расселение из 24 чел., 8 чел. ту да же куды и вы пошли, но вроде всего на 1 сутки...но тут вопрос кто виноват...отел/оператор - считаю, что одинаково.
Если не нравился заход то моно было и через понтон заходить и выходить...мы же перед плитой плыли пару метров и все ок! Но это конечно когда волн нету))) при сильных волнах только с понтона! Но зато какой кайф на этих волнах!!! Для маленьких детей конечно такие волны облом((( В начале октября +26-28 температура моря!
У нас тоже были проблемы с заселением, только закинули в Ozkaymak ((( на 3 дня, но мы добились чтоб переселили в Доганай. Мне лично отель очень понравился, мы не первый паз в Турции. Минибар пополняют каждый день около 6 вечера ( мужчина с тележкой по номерам ходил). Насчет моря: ничего страшного там не увидела, можно просто левее к другим отелям пойти и там купаться, для нас это не было проблемой. По обслуживанию персонала - не увидела никакого негатива к русским. С нами нормально общались, нам все понравилось. Еда суперсая и разнообразная, качество еды тоже на высоте!
Мы с мужем отдыхали в этом отеле в октябре 2015 года, только недавно вернулись. Не заметили плохого отношения к русским со стороны персонала. Сервис, обслуживание, еда были на высоте. Отель очень достойный!!!!!!! Хотя мы тоже были свидетелями проблем с заселением, сами заселились без проблем в главный корпус.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (816) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елена
Russia
Kirov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.03.2014
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 6 959