АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1348 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Club Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in October 2015
04.10.15 - 13.10.15
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Если интересует красота моря- то сюда!!!

Translate

Выбрали этот отель из - за моря: первая береговая линия. песчанный вход и рядом рифы и корралы. красота неописуемая(рыбы, скаты и т.д.). поскольку нас интересовало море, воздух, то на все остальное не обращали внимание.

Минусы были:

-просили в заявке одну кровать и на рецепшене- но поселили в номере где 2 кровати и даже их не сдвинули;

- в описании написано и представитель библио глобуса говорил, что по записи в ресторан итальянский можно ходить сколько угодно- но на самом деле мне отказали, объяснив, что можно только один раз. я даже к представителю библио глобус подходила с данным вопросом - он ответил" что ежедневно можно по возможности, так как еще есть "отдыхающие с других отелей" . кормят там хорошо и очень хотелось на ужин ходит в ресторан- но не записывали!!!

- в морской ресторан по записи можно один раз - сходили, но еда была скудная и невкусная.

- полотенца на пляже выдавать должны с 7 утра, но на самом деле начинали в 7.15- 7.40, стоишь в очереди, вместо того, чтоб быть в море;

- приехали в отель в 23 часа по егип. времени, а в день отъезда выселение в 12 часов несмотря, что поздний рейс, пришлось доплатить 30 долларов, а могли бы и бесплатно разрешить, ведь за день прилета было оплачено. Заплатили до 18 часов, но выселили нас в 17.30 ( звонили в номер, предупреждали с рецепшена): нужно готовить номер для следующих. Оплату взяли за проживание до 6 часов- а выселили в 17.30.!!

- очень мало фруктов и нет зеленого чая;

- несмотря на то, что везде стоят емкости для мусора и сотрудники отеля убирают, на пляже, рядом с "синим кораблем" около"душа" в камни служащие отеля высыпают мусор с окурками!

Added: 16.10.2015 19:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 669 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

А самим сдвинуть кровати в лом?
В итальянский ресторан мы лично ходили почти каждый день.
Дальше этот бред читать не стал.
С кроватями у нас была та же история)))
В итальянский ресторан ходили 4 раза - никто нам не препятствовал)))
Мусор на пляже не заметила и вообще уборщик постоянно ходил и собирал, да и в обще на территории было чисто...
17:44 21.10.15
Уважаемая Надежда,
Мы признательны Вам за время, уделённое написанию Вашего отзыва на сайте Топхотелс.
Ваша оценка вне всяких сомнений помогает нам постоянно совершенствовать наш сервис.
Касаемо номера, в отеле есть номера с 2 раздельными кроватьми и номера с 1 двухспальной кроватью, гости могут попросить на рецепции поменять номер либо попросить сдвинуть кровати.
Посещение Итальянского ресторана неограничено, забронировать ресторан можно с 08:00 до 10:00 утра.
Рыбный ужин проходит два раза в неделю, запись проводится с 08:00 до 10:00 утра.
Проживание для гостей оплачивается туроператором с 14:00 дня заезда (обед входит) и до 12:00 в день отъезда. Гости могут пообедать в день отъезда бесплатно. Продлить номер в день отъезда можно с 12:00 до 18:00, оплата 15$ с 1 человека.
Зелёный, красный, мятный, анисовый пакетированый чай есть в Лобби баре.
Фрукты в отеле сезонные (яблоки, груши, апельсины, дыня, финики, гуава, хурма).
Пляж убирается сотрудниками отеля два раза в день. На территории отеля есть мусорники.
Мы надеемся снова увидеть Вас в Club Azur Resort.

С уважением,
Мохамед Хафез
Генеральный Менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (986) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надежда
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 517