АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1622 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2015
01.09.15 - 30.09.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ожидания не оправдались

Translate

Отдыхали парой в сентябре 2015 года..Имея положительное отношение к Кипру, отдыхали последний раз 2 года назад в Протарасе и 6 лет назад в Айя-напе, но по приезду в 2015 году осталось сомнительное впечатление ... от отеля и города в том числе..Во-первых, хочется начать с того, что произошла неприятная ситуация с заселением: в ваучере был четко указан номер с видом на бассейн, однако нас заселили в номер с видом на помойку и обшарпанную, покрытую плесенью или чем- то ещё крышу пристройки к основному зданию, из которого бассейна вообще было не видно и лишь чуть проглядывала тонкая полоса моря, с утверждением, что свободных номеров нет и переселение возможно только завтра. Перед заселением мы переспросили 2-х представителей рецепшена, которые, дружно кивая головой подтвердили, что это номер с видом на бассейн. Потрясло отношение представителя компании Библиоглобус, которая выразила мнение о том, что нам, оказывается, дали номер лучше, чем заявлено в ваучере... Очень оригинально...мы даже попросили поменять отель этой же цепочки отелей tsokkos, но она сказала, что возможно вы потеряете полную стоимость оплаченного номера и эту проблему необходимо прежде всего решать с отелем.....после этого больше мы с ней не общались..Проблемы с заселением возникли ещё у 3-х русских семей при заселении!! Отель разводит по полной, и это правда!!!! На следующий день нас заселили в бунгало с видом на бассейн....Исходя из заявленной информации о реновировании отеля в 2013 году, хочу сообщить, что впечатление обновленности производят только номера, и то не полностью, сантехника оставляет желать лучшего... Что касается территории отеля, баров при отеле и самого здания- это не 4 звезды на Кипре!!!!!! Однозначно!!!!! Основное здание и пристройки к нему обшарпанные (неужели нет денег на побелку??? Позор!!!!!). Ковровые покрытия в коридорах грязные, с пятнами, впрочем как и постельное белье в номере....крыши, на которые открывается вид из большинства номер основного здания, обшарпанные, грязные и в плесени.... Диванчики на улице около одного из бассейнов оооочень грязные, ещё и белые (можно представить зрелище), частично разорванные, некоторые - прожжённые сигаретами. В баре, который рядом с пляжем, столы с орнаментом, похожим на клеенку в детском саду, дизайн бара просто отсутствует!!!! А напитки ещё ужаснее, ни один коктейль (тем более если берёте бесплатно) пить Нельзя!!!! Такого нет даже в странах 3-го мира. Позор отелю!!! Территория у бунгало, который ближе к муниципальному пляжу, захламлена столами из детской клеенки и сильный запах кухни, в ресторане на террасе на стульях и столах следы птичьего помёта; лежаки новые, бассейн чистый, но очень хлорирован...Питание скудное для 4-х звёзд (ужины), периодически блюда (курица, мясо) со сладким соусом - на любителя, при большом желании что-то найти можно. Рыба, мясо, курица на ужин - одного вида, без разнообразия, более или менее завтраки. Яко бы итальянский ресторан - на общей террасе, отделен от общей зоны просто столами, итальянскую кухню не рискнули попробовать из-за одного вида так называемого ресторана, остальные а ля карте также посещать не стали.... Уборка номеров - на 3-. Балкон уборщице даже было лень подмести.. Старались держать номер в чистоте самостоятельно....Туалеты на ресепшине оставляют желать лучшее, давно не обновлялись... Бармен в баре на ресепшене в так называемые happy hours, когда напитки дешевле в 2 раза, готов продать по полной цене, если ему не напомнить..... Dome beach далеко неновый отель, очень неухоженный, ресепшен - единственное место где более или менее чисто, обслуживание в отеле просто нулевое!!!!!! В общих чертах - за отелем не следят, пользуясь близостью к морю!! Печально....! Один плюс - прекрасный муниципальный пляж и море, которые доставили удовольствие!!!!! Вообще не понятна политика отеля!!!! НЕ рекомендую этот отель никому, т.к. очень много нареканий от других русских туристов, посетивших отель... Рекомендую брать отели пусть не на 1-ой линии, но новые и ухоженные с хорошим обслуживанием (смотрите и читайте отзывы), много хороших трёхзвездочных отелей. Dome beach действительно не соответсвует цене и качеству!!!! Создалось впечатление далеко не европейского обслуживания!!! Рекомендую Протарас, в частности, Vrissiana beach hotel, Sunrise pearl hotel&spa, Sunrise beach hotel.. Очень ухоженный городок и соответственно отели в нем, но больше для семейного и романтического отдыха... Всем приятных путешествий!

Added: 17.10.2015 23:32
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 4 447 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (168) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3 450