АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
266 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With friends in September 2015
20.09.15 - 02.10.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Чудесный отдых в прекрасном отеле. Рекомендуем!

Translate

Перелет

Планы посещения Турции назрели у нас дождливым Прибалтийским летом. Тем более, я давно не была в этой стране (5 лет ), а моя подруга собралась туда впервые. И повод был знаменательным - мой День Рождения . Отдыхай в свое удовольствие!

В турбюро нам на выбор порекомендовали несколько отелей Кемере, т.к в прошлый мой отдых был в Алании. Выбор пал на Alva Donna , хотя по началу выбрали по-соседству расположенный отель. Летели чартерным рейсом авикомпании SnartLynx. Из Таллинна вылетели в 2 часа ночи. Перелёт занял 4 часа. К сожалению, в большом самолете есть минусы - он вмещает много народу! Паспортный контроль прошли довольно таки быстро. Визы не надо.Багаж получили быстро. Трансфер по отелям. В автобусе нас набролось в направление Кемера человек 12, остальные пассажиры нашего рейса по-видимому выбрали направление Алании.

Отель

Путь до Кириш занял у нас чуть больше часа и в 8.30 мы были уже на месте. Багаж быстро определили на площадку ожидания и нам предложили пройти на рецепцию. Там нас встретили лучезарной улыбкой прекрасные сотрудники отеля Анастасия и Фирюза . Попросили по возможности ускорить наше заселение, т.к позади была бессонная ночь и в день приезда мой День Рождения. Первые поздравления были получены от этих прекрасных девушек и они предложили нам, после заполнения всех формуляров пройти на завтрак и подойти к ним к 10.30. И УРА!!!! В 11.00 мы были уже в прекрасном номере 2233 на релакс- бассейн. Это во втором корпусе.Девушки - Вы лучшие!!! Номер очень симпатичный! Мини-бар заполнен.Всё включено, кроме алкоголя. Все исправно функционировало, кроме кондиционера. Всё решили в течение часа. Обращаться с любыми проблемами лучше всего сразу в Guest relations, их столик расположен у входа в отель справа.Там работают такие замечательные сотрудники, как Исмаил и Юлия. Это те, к которым мы периодически обращались по тем или иным просьбам и всё решалось моментально.Территория отеля впечатляет сразу. Как выходишь на эту шикарную лестницу, то открывается изумительный вид на бассейны, море. Это просто ВАУ... Всё ухожено, чисто,стильно.

Питание

не придраться ни к чему. Всё вкусно, разнообразно. Каждый день появляется что то новое.Официанты быстрые, статарельные, приветливые.Большое спасибо официанту Исмаилу, который встречал нас всегда в прекрасном настроении и работал со знанием дела.Поразил нас выбор сыров,разновидности мясных блюд. Узбекский плов в большом казане! Кажде утро апельсиновый свежевыжатый сок.Поверьте,всего достаточно! Выбор большой.Перекусить в течении дня можно в 2 кафе у моря. В Капитан баре делают красивые и вкусные коктейли как алкогольные, так и безалкогольные. Бармену Cellal наше огромное спасибо. День Рождения отметили в Рыбном ресторане.В честь данного события посещение было бесплатно для двоих. Выбор закусок и блюд было сверхпохвалы. Наш обслуживал официант Джан. Он нас сразу очаровал своим гостеприимством и знанем своего дела. Рассказал про все блюда и посоветовал попробовать всё...по чуть-чуть.Что мы и сделали.Вкусно. Преподнесли торт . Устроили фейерверк. Было очень трогательно.Спасибо большое Вам за праздник!!!!

Море и пляж

Море прекрасное. Тёплое. Бирюзовое. Пляж ухоженный. Поделён на зоны. есть зона +15. Правда не все родители это соблюдали. Но это не вина отеля.Человеческий "пофигизм", как и бросить памперс в вазу для окурков. Лежаков иногда не хватало, но всё равно находили место. Утренние заплывы - это фантастика.Подъём в 6.30 и на море.

Анимация и шоу

Спасибо аниаматорам, что не давали сидеть и скучать. Все Шоу были разнообразными. Интересными.Дискотеки на пляже под живую музыку тоже понравились.

Не понравилась некоторое навязывание платных услуг - СПА процедур, шопинг. Когда на пляже лежишь и наслаждаешься отдыхом, а у тебя над головой идёт реклама ювелирных изделий, шуб ... если человек приехал с целью что то купить, то он и так найдёт где это сделать.Не обязательно навязывать это всем на пляже.ИМХО!

Эпилог

Отель с хорошим питанием, отличным обслуживанием, великолепным морем / пляжем и увы стареющим номерным фондом. Тем не менее - отличное сочетание цена/качество. Однозначно рекомендуем отель для отдыха! Хочется вернуться туда обратно в уже обновлённый отель. Огромное спасибо всему персоналу за Ваше трудолюбие и заботливое отношение к своим ( иногда не очень благодарным )гостям.

До встречи, Alva Donna!!!!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 20.10.2015 13:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 382 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
16:58 21.10.15
Здравствуйте,Татьяна !
Мы признательны Вам, что Вы нашли время написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе проведенном в нашем отеле. Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле!
С уважением, Alva Donna World Palace
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 036) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
TatyanaZ60
Estonia
Tallinn
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 266