АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
283 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2015
09.10.15 - 19.10.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Хороший семейный отель!

Translate

Отдыхали в отеле с 9 по 19 октября, повторять не стану, полностью согласна с предыдущими отзывами в плане питания, размещения и обслуживающего персонала, всё очень достойно: чистота, спокойное и доброжелательное отношение персонала. СПАСИБО всему обслуживающему персоналу за хорошо организованный отдых, Очень жаль, что отель продается экслюзивно от "Анекс-тур", первый раз летали отдыхать от этой турфирмы и остались недовольны её обслуживанием:нагло украли 2 дня с путевки!!!Нет должной договоренности с авиаперевозчиком , хотя при продаже тура нам заявили, что фирма имеет свои самолеты и проблем с переносом рейса не будет...Но 9 октября рейс №3087, вылетом в 3,05 перенесли аж на 14 часов, бросив туристов в аэропорту Домодедово ничего не объясняя, не было представителей ни от турфирмы, ни от перевозчика!Добрались до отеля только в 21,10, вместо обещанных 8 утра. Надеялись,что обратный перелет будет без изменений, но снова вместо 13,35, вылет перенесли на 8,35 и вывезли из отеля в 4 утра. Звонки в "Анекс-тур" не дали никаких результатов, отельный гид Рустем вообще никакой, кроме впаривания экскурсионных туров его вообще ничего не волнует, а авиаперевозчик "Катекавиа", ссылаясь на чартер,вообще творит что пожелает. Никакой страховки, заинтересованности и защищенности туристы "Анес-тура"не чувствуют. Хотелось бы вернуться в отель ещё раз, но только без участия в вояже этой турфирмы. Р.S. Возможно произошедшее с нами стечение обстоятельств, но уж очень много случайностей, к сожалению... Отличное обслуживание и доброжелательность сотрудников отеля вкупе с прекрасной погодой и замечательным морем оставили очень хорошее впечатление об отдыхе. Отдельное спасибо русскоговорящей девушке Зухре на рисепшн, которая всегда помогала решить все возникающие воросы.Спасибо,"SIDELYA"!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • чистота
  • пляж
  • территория
  • доброжелательность персонала
  • шум в номерах у дороги
  • платные полотенца
  • анимация
Added: 23.10.2015 23:22
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 2 450 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (396) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Надежда
Russia
Noginsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 4
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 217