Полетели отдыхать с мужем и дочкой с 7-18 октября 2015г , по фортуне заселили в этот отель. Честно из автобуса выходить не хотелось. Испугал в первую очередь грязный фасад отеля. При заселении сразу чемоданы не разрешила поднять , попросила показать номер. Зашли в номер , а там : везде грязь , шторы оторваны , в ванной комнате одна лампочка еле горит, мебель сломана. Естественно в этот номер мы не заселились. Попросила показать еще номер , пересмотрели 5 номеров и везде все одно и тоже.Нам номер с шумным насосом из предыдущего отзыва тоже показывали.....Ужас.....В итоге выбрали один с условием , что вставят лампочки сделают уборку в номере и выбросят грязный ковер и сломанный стеклянный стол. Уборку делать отказались,после чего пошла звонить на горячую линию Anex тур. После долгих переговоров , все же нас заселили, но это было не самое страшное ,что нам пришлось пережить. Через день на теле у меня появились красные точки и страшный зуд. Сначало подумала ,что аллергия. Ночью в постели обнаружили КЛОПОВ. Сообщили на ресепшен , никаких действий не применили. Пришлось вызвать полицию и сразу появился директор отеля. С большим скандалом нас переселили в другой номер. Оказывается покусаными ходили множество туристов проживающих в этом отеле. При нас приехала бабушка с внучкой , внучку тоже покусали клопы..... Обслуживающий персонал курит при отдыхающих, хамят, подсаживаются к гостям и пьют алкогольные напитки с ними.