АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
194 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Club Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2015
25.08.15 - 05.09.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, рекомендую с маленькими детьми

Translate

Начну с того, что в этом отеле мы были в 3 раз.

Почему в третий раз поехали с двумя маленькими детьми ( 4 г. И 2 г.) объясню: отличный заход в море, небольшая территория, хорошее питание, наличие бутылированной воды, хорошая анимационная команда. Все это повлияло на выбор отеля для нашего уже семейного отдыха.

Размещение 5: все быстро. Перед отлетом я написала, что нам нужен номер на первом этаже в корпусе I, с четырьмя кроватями) все сделали, в номере нас ждала тарелка с фруктами, и даже 2 халата) мелочь, а приятно.

Номер не скажу что идеально чистый, но видно что убирались, но под кроватями не мыли(

Питание: в принципе было все, курица, мясо, печень, рыба, все в разных вариациях, овощи и фрукты (дыни, яблоки, груши, гуава, виноград, финики), гарниры: рис, картофель, макароны, вареные овощи. Кстати финики растут на пальмах на территории отеля, и мы их срывали и ели, очень вкусные!

Были в ресторане аля-карт по записи, ни о чем.. Оооочень долгое обслуживание, дети просто обстрадались, в первый раз мы даже ушли оттуда, потому что за полчаса у нас даже заказ не приняли( обидно... Записались второй раз и тоже не впечатлились( как будто официанты совсем не хотят работать, не видят нас(

Море: мооооореее, шикарное! Может быть нам так с погодой повезло, но редко был ветер, в основном спокойное ровное море, теплое, для детей просто сказка...

Дети заходили в 8 в море и в 12 выходили.рядом пирс, рыбки.

Есть островок недалеко, плавала, смотреть там особо нечего.

Ходили на детскую анимацию: все как везде, но мало по времени, а пару раз диско переносили на час раньше, мы не знали и дети уходили расстроенные, тк ждали минидиско целый день(

На взрослую не ходили, но что то там устраивали на берегу, видели, проходя мимо, вроде красиво и народу было много...

По выезду нам бесплатно продлили номер, тк мы были в отеле повторно, очень порадовало, хотя отель был загружен, но нам нашли место.

Отель рекомендую для семей с детьми, и для тех кто любит спокойный отдых, для молодежи мне так показалось будет скучновато

Но так же у меня есть некоторые претензии в качеству обслуживания:

Чистота в ресторане: иногда я ее наводила сама, потому что сесть за такой стол есть мы просто не могли, и это были столы не после кого-то, уже накрыты с утра, так же грязные стулья, тарелки, приборы ( не всегда, но попадались)

Чистота номера: ну 1 раз в неделю то можно помыть весь номер, а не проход между кроватями и столом

Пластиковая неодноразовая посуда на пляже: зачем???

Столкнулись с потерей: дочка забыла сумку с игрушками в ресторане, вернулись, а ее уже нет( обидно конечно, но ресторан был почти пустой...

Но даже не смотря на все эти замечания, персонал дружелюбный, приятный! Нам очень понравилось и надеюсь приедем снова!

  • заход в море
  • питание
  • персонал
  • чистота в ресторане
  • чистота в номере
Added: 31.10.2015 01:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 754 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:10 03.11.15
Уважаемая Ольга ,
От лица всего нашего коллектива благодарим Вас за выбор Club Azur Resort местом Вашего отдыха в августе 2015, а также за то, что Вы нашли время, чтобы поделиться своим ценным отзывом с нами.
Хотели бы Вас заверить, что мы приняли во внимание Ваши комментарии (каксаемо уборки номера, обслуживания в ресторанах) и примем меры по исправлению существующих недочётов.
В Пляжном баре используются пластиковые и одноразовые стаканчики для удобства гостей.
На рецепции есть бюро находок и забытых вещей. Гости могут обратиться на рецепцию.
В очередной раз хотели бы поблагодарить Вас за Ваш лестный отзыв и надеемся на скорую встречу с Вами в Club Azur Resort.

С уважением,
Мохамед Хафез
Генеральный Менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (979) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.07.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 194