АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
326 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a Solo trip in October 2015
24.10.15 - 30.10.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В этот отель больше не поеду!

Translate

Прилетели в отель поздно.Нас сводили поужинать в ресторан,а потом начали заселять.Номер стандартный ,недалеко от ресепшена.Разложила вещи в шкаф,расстелила постель,а там,на белье,черные волосы,т.е.номер был не убран.По приезду не было воды в бутылках,как было обещано.Пришлось идти ночью на ресепшен с претензиями.Постель поменяли,воду принесли.Номерной фонд старый,сантехника-это ужас какой то.На следующий день вечером был сильный ливень,ресторан был закрыт,питались на пляже в баре.Антисанитарные условия,посуда грязная,приборы грязные.Налила чай,а вода была не кипяченая,потом болел живот.На пляже умудрялись давать полотенца очень старые(для иностранцев давали поновей)тоже самое,пиво иностранцам в лобби бар,где ресепшн,в стеклянных стаканах,а русским в пластиковых,а различали так,что иностранцам давали другой цвет браслета.Сколько раз была в Египте,но такого отношения нигде не было.Отель тянет только на тройку и все плохие отзывы-правда.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • пляж
  • территория
  • море
Added: 01.11.2015 17:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 948 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:05 02.11.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 764) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Анна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.05.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 590