АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
913 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2015
25.10.15 - 01.11.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохо.

Translate

Удивительно, почему здесь отсутствуют свежие негативные отзывы об этом отеле? Хотя, по-крупному ругать "Макадину" не за что, но пара претензий найдётся всегда. Например, нас при высадке из трансфер-автобуса никто не встретил, не подошёл. Посли 10 минут ожидания в лобби сами пошли на рецепшен "сдаваться". После хаотичного оформления документов сотрудник рецепшен подвел нас к нашему, 5-ому корпусу и бросил на улице, предоставив самим искать свой номер и обустраиваться в нём.

Ещё из проблемного- главный ресторан был через день (?) безнадёжно переполнен во время ужина, были проблемы найти свободный стол. Персонал явно сбивался с ног, но старался изо всех сил, иногда перебарщивая с "ненавязчивым сервисом". Хотя, в целом, по-персоналу впечатление осталось неплохое. Практически всегда отсутствовали бумажные салфетки- это напрягало. Похоже, что это- традиционная египетская беда. Также нигде не висят дозаторы для обеззараживания рук- стоят они недорого, а пользы от них, особенно в Египте, всегда много. Для семейного отеля-супермаленький детский клуб, отсутствует детская игровая площадка, ходили в соседние отели. В зелёной зоне- всего пара лавочек, явно маловато, при такой большой Chill out area можно было смело понаставить лавок для вечерних "посиделок". Ужасная вонь при поливе газонов- ясно, что кругом- пустыня и поливают из-за недостатка воды канализацией, но в других отелях (в прошлом году-"Sunrise") воняло на порядок меньше. Нелады с кондиционерами- плохо регулируются, иногда вообще отказываются охлаждать, потом морозят насмерть. На мой взгляд- проблема с a la cart- ресторанами- он всего один на территории- явно маловато. Для гостей с ultra all inclusive есть бесплатные рестораны в соседних отелях и бесплатный минибар в номере. Для нормального all inclusive- всё это за отдельную плату. Абсолютно отвратное местное алкогольное пойло- хотя это проблема не только данного отеля, а, похоже, всего египетского сервиса.

Из "плюсов"- неплохое по египетским стандартам питание. Непересоленное, непереперчённое. Неплохой, хотя и очень маленький и переполненный пляж. Хорошее море с плавным заходом в воду по песочку и вполне достойные коралловые рифы с разнообразной фауной. Упомянутой ниже вони от катеров, причаливаюших к мостику я так и не учуял.

Просторные (семейные), неубитые чистые номера со "свежей" мебелью. Хорошая уборка в номерах. Всегда очень достойная реакция персонала на просьбы- были приятно удивлены. Очень отзывчивая и приятная в общении девушка с Guest Relations, всегда интересовавшаяся нашими делами и безупречно выполнявшая все просьбы и пожелания (Маше- большой привет!). Ненавязчивые и вежливые аниматоры. Чистота во всех помещениях и очень чистая территория, при полном отсутствии зон для курения. Автобус в аквапарк прямо от отеля каждые полчаса. Хороший беплатный аквапарк с абсолютно ледяной водой.

По гостям- примерно пополам русско- и немецкоговорящих туристов. И соответственно- половина персонала говорящего по-русски, половина - по-немецки. Причём на обоих языках персонал общается превосходно.

В целом- впечатление осталось позитивное: размещение, питание, персонал и самое главное- море перевешивают все недостатки, можно вернуться сюда ещё раз.

Added: 04.11.2015 23:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 269 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (386) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Влад
Germany
Hamburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2011
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 10
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 17 371