Парк хороший. Место хорошее. Часть персонала старается. Но руководство, по всей видимости, патологически жадно жлобское. Денег жалко на все: а) Сайт уже ряд лет полная помойка. Информация по номерам несопоставимая. б) бухгалтерская программа дает другие названия номеров и чудное слово "прогноз стоимости " поставить нормальную программу - наверно "жаба" душит, в) прошлый новый год за 300 долл/день надо было самим таскать чемоданы в номер и в машину. Нанять кого-то для этой функции даже на Новый год, видно тоже денег жалко. г) бассейн работает с перерывом на обед (!) с 13 до 14. Наверно такое есть в единственном в мире отеле :-)

Еще совок-жлобизм - в Правилах "Сосновой рощи" сказано, что если придет гость и просидит с вами пару часиков, то с вас можно требовать денег. Конечно, в разговоре вам скажут, ну нет это только, если гость пойдет в бассейн и т.д. но написано иное. Объяснить все это чем-то иным чем "совком" не возможно. Еще на прошлый Новый год у ресторана под надписью "Котов не кормить" на завтрак-обед-ужин сидела пара десятков очаровательных писающих/какающих котиков. Т.е отель для любителей "кошачьих" :-)

В настоящее время Менеджер по бронированию не владеет ни компьютером - не могла отыскать сведения о нашем прошлом пребывании(директор это сделала за 30 секунд), ни русским языком - на запрос о ценах на Новый год прислала 4-х сезонный ценник на 2016г. начинающийся с 19 января. На дополнительный запрос ответила: "будет скидка 20% от прайса (!!) Какого сезона? а как это будет по русски? Видно нанимают самых малограмотных и ничему не учат. Так дешевле...