АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
832 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Otium Hotel Life (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With friends in May 2015
01.05.15 - 09.05.15
- Воздержалась
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали большой компанией 6 человек в мае 2015года. очень...

Translate

Отдыхали большой компанией 6 человек в мае 2015года. очень порадовал быстрый трансфер и заселение. Приехали в отель в 7 утра, сразу пригласили на завтрак , после чего оперативно заселили. Номера очень старые!!! Мебель ванная все требует ремонта! Очень плохое освещение.

Балкон или как клетка или как в больнице палата. Очень шумный кондиционер И с открытой дверью не заснете, ужасный шум от близлежащих дискотек.территория очень компактная но чистая и ухоженная. Кормили нас очень хорошо: рыба, и мясо(курица, говядина,баранина)морепродукты всего было достаточно. Алкоголь точно не ультра)))))) коктейлей нет. Все местного производства. Уборка так себе и пыль и грязь находили((( . Украли из номера сигареты.( думаю рум сервис). Разговор с начальником охраны и сотрудницей смайл сервс не очень понравился. Не хочу все описывать,но ценные вещи прячте, а то потом правду тяжело найти. Пляж чистый, шезлонгов хватало всем. Заход в море большие камни, думаю есть смысл очистить вход,ведь для деток не очень удобно.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 21.11.2015 01:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 017 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:39 23.11.15
Добрый день, Анна!
В первую очередь. хотим поболагодарить Вас, за отзыв об отеле. Ваши отзывы для нас очень важны, т.к. благодаря им мы можем определить возможные недочеты и в послеудующем усовершенствовать качество предоставляемых нами услуг. Нам очень жаль, что отдых в полной мере не оправдал Ваших ожиданий. Все пожелания и отметки переданы руководству и приняты во внимание. Относительно вашей потери, как совершенно верно указали, ценные вещи рекомендуется хранить в предоставляемом бесплатном сейфе, которым оборудованы все номера. В соответсвии с процедурой безопасности, руководство отеля не несет ответсвенности за вещи, не хранящиеся в сейфе. В любом случае нам очень жаль, что сложилась данная ситуация во время вашего пребывания. Надеемся вновь приветствовать Вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Smiley Servıce
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (310) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Anna
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.10.2014
  • Countries, cities: 9 / 9
  • Hotels: 14
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 0
  • Readership: 14 326